玄関に『置き配をお願いするメモ』を貼っておけば、荷物を置いてくれるかな？
手渡しを設定しちゃったけど…手書きメモで置き配してもらえる？
takuya
この記事で、詳しく解説していきます！
家に居ながら、色々な商品を注文できるネット通販やフードデリバリーサービスですが、直接受け取りたくない時や、受け取れない場合もあります。
玄関先にメモを張っておけば置き配してくれるかな…
こういった悩みや疑問を抱いている方も、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます。
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手書きメモで置き配は可能？
結論として『手書きメモ』で置き配を依頼することは、配達ルールを基準として考えると無効となってしまいます。
なぜなら、商品を注文する際、または到着する前までに受け取り方を指定するように仕組み作られているからです。
宅配便などは注文画面やアプリで『置き配』の有無を設定できるはずです。
フードデリバリーもアプリで設定、もしくは配達メモで事前に指示することができます。
配達員さんによっては対応してくれるケースも有るかも？しれませんが、配達ルールとしては事前に指示された受け渡し方法が優先されます。
takuya
商品が到着する前に、受け渡しの設定をおこないます。
市販のプレート掲示は？
ネット通販などでも販売されている『置き配プレート』を設置して、到着時に指定する方法も、さきほど解説した内容と同様となりますので、事前に指定された受け渡し方法が優先されます。
事前に設定している受け取り方法を、メモ・プレートで内容の変更をすることは基本的にＮＧになってしまいます。
takuya
受け取り方法は受付時・アプリ内でのみ指定できます。
配達員はメモやプレートで困惑？
配達員は、事前に指定された受け渡し方法を基に行動しますので、到着してから異なる指示が掲示されていると困惑していまうケースもあります。
いくつかの例をあげると
- 手渡し指示 ⇨ 置き配指示プレートあり
- 手渡し指示 ⇨ チャイムを鳴らさないでメモ
指示が異なるので、どちらを希望しているのか？が判断できなくなってしまいます。
また、掲示してある指示が現在の配達を指しているのか？も判断できません。
takuya
筆者も配達をしていますが、困惑するケースが多々あります…。
指示を明確にしましょう
受け渡し方法に関する指示は、明確かつ統一された方法でおこないましょう。
- 置き配指示 ⇨ 置き配メモ・プレート
- 置き配(チャイム不要) ⇨ チャイムは不要メモ
▲上記のように、事前の指示とメモ・プレートの内容を一致させることで、配達員さんに伝わりやすく正確な受け取りができます。
takuya
シンプルで明確な指示をすることで、スムーズな受け渡しができるかもしれません。
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出典：ナッシュ
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フードデリバリーは便利なんだけど、高くて…
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まとめ
この記事では『メモで置き配できる？』について解説してきました。
配達員も会社のルールを基にお仕事をしていますので、イレギュラーな要望はできるだけ避けつつ、一貫性のある指示をしてあげましょう。
もちろん、臨機応変に対応してくれる配達員もいらっしゃると思いますが、判断ができずに困惑してします方も存在するのは確かです。
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