menuで注文したけど…配達員が見つからない！
takuya
この記事で、詳しく解説していきます！
家に居ながら、色々なレストランの料理や日用品などを届けてくれる、便利なサービスがmenuです。
ところが
注文したけど…配達員が見つからない
料理が食べられない！
こういった悩みを抱いている方が、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます。
TAKUYA
フードデリバリーの配達をこなす傍らで、数多くの料理を注文し食してきた『美食家』？
食べることに飽き足らず、自らキッチンに立つ姿も…。
特にパスタ料理に関しては、約15年以上の間、勝手に研究を続けている奇人。
生きることは食べること
こんなコトを思い浮かべながら、日々を過ごしている夢想家です。
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配達員がいない原因
手軽に利用できるmenuですが、状況によっては配達員が見つからない場合もあります。
せっかく注文しても、届けてくれる方がいないと困ってしまいます…。
なぜ配達員がいないのでしょうか？
原因として考えられることは以下の通りです。
台風や雪などの悪天候では配達クルーが集まりにくいので、なかなかマッチングしない事が多いです。これは他社サービスでも同様なのでmenuに限った話ではなく、単発で仕事を依頼するフードデリバリー全体の特性と言えます。
menuでは『基本報酬＋距離報酬』がベースとなっていますが、その他に『ランク報酬』という仕組みが採用されています。これは配達件数に応じてランク(報酬)が上がっていくシステムなので、始めたばかりの配達クルーの報酬水準は低く設定されています。こういった事もあり配達依頼が届いても引き受けないケースもあるでしょう。また、他社デリバリーと報酬を比較しながら配達している方も多いことも原因として考えられます。
他社デリバリーと比較するとmenuの配達依頼は少ないので、待機しても…なかなか配達依頼がこないことも。さきほども触れましたが配達員は複数のデリバリーサービスに登録しているので、その中から総合的に条件の良い案件を選んで配達しています。
takuya
配達員が見つからないのは、外的要因が大きく影響しています。
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配達員が見つからないと？
注文確定後に配達員とのマッチングが始まりますが…一定時間が経過してしまうと▲上の画面が表示されてキャンセルとなってしまいます。
キャンセルになると注文自体が無効となるので代金請求はされませんが、要した時間が無駄になってしまうので大きな損失と言えるでしょう。
またクーポンを使用した場合は、そのまま戻ってくるので次回の注文時に利用することが可能です。
takuya
残念ながら、料理は届きません。
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チップが有効手段かも？
menuの特徴として注文時に設定したチップ金額は、配達員は事前に確認することができます。
▲実際の配達アプリの画面ですが、既存の報酬にチップが追加される可能性が有る！ことが分かります。
通常よりも高い報酬となる期待から、配達員が引き受けれくれる可能性が上がると予想できます。
SNSでも同様の意見がありましたのでご紹介します。
「menu」のチップ機能は便利
— オヨ (@oyosennari) February 13, 2025
チップがあることで、多少単価が低くても、注文を受けやすくなるし
風が強い日など悪天候では、普段より配達がしづらい状況になるので、チップで少しでも補えるのはありがたい😎
Uberと比較、オファーの優先順位は、少しでも報酬が良いものを選びたくなります🤓 pic.twitter.com/V8FOcPdMgH
今日のDELiVERSTATS！
— 安佐南うヴァイツおジサー (@ASAMiNAuvereats) February 22, 2025
🚬11推0、
マクドナルド本通店ご注文のお客様、チップありがとうございます！
menuの注文に於いては、4kmまでのご注文でチップ付けて頂いてるお客様に関しては、配車リクエストが来次第即行対応させて頂いております。
三連休の初日で晴れ、は平日より悪いw
明日鳴土曜日並予想 pic.twitter.com/8Txk2d4nRN
▲こういった感じにチップが付くだけで、配達員のモチベーションをコントロールすることができるかもしれませんので、活用してみてはいかがでしょうか？
筆者も配達員とした活動していますが、たしかにチップが貰えるだけで受諾してしまうケースもあるんですよね！(笑)
takuya
チップ(お金)に力は偉大です！
それでも見つからない場合は
色々と手を尽くしたけれど…やっぱり配達員が見つからない！
対策を講じても、地域によっては配達クルーとマッチングしずらい環境もあるでしょう。
最終的には、menu以外のデリバリーサービスを利用しましょう。
もちろん地域によって対応しているサービスが異なりますので、まずは利用できのか？調べてみましょう。
次項ではお得なクーポン情報を紹介しているので、参考として頂けたら幸いです。
takuya
駄目なら、他の手段を利用しましょう！
お得なクーポン情報
各社からお得なクーポン・割引特典が配布されていますので、上手に活用してお得に利用しましょう！
クーポン・割引特典には使用期限が設けられていますので、内容を確認して使用して下さいね♪
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takuya
使用条件が一致すれば、かなりお得になるはずです！
宅配弁当も便利ですよ！
出典：ナッシュ
フードデリバリーを利用している方には
『デリバリー＋宅配弁当』
も有りかもしれません。
もし、デリバリーサービスを頻繁に使用しているとしたら、今、急成長している宅配弁当もおすすめです！
その理由としては
フードデリバリーサービスでは、通常に購入するよりも価格設定が高かったり、配達料金もかかります。
一例として、某牛丼チェーン店の注文金額と、一般的な宅配弁当を比較してみました。
フードデリバリーでは、牛丼一杯を頼んで『1,023円』かかりますが、宅配弁当では『390円』から注文できるプランもあります。
もちろん『ごはん有り・無し』や『配送料金』などで金額は変動しますが、それであってもかなりの節約が期待できるかもしれません。
フードデリバリーは便利なんだけど、高くて…
もし、こんなコトをお考えだとしたら、宅配弁当を試してみてはいかがでしょうか？
もちろん、フードデリバリーと並行して利用するコトも可能ですので『一日おきに』とか『朝は宅配弁当にしよう！』など、多種多彩な組み合わせもできますし、節約にもなり得ます。
冷凍庫にストックしておけば、都度の注文をしなくても、電子レンジでチンするだけで、栄養バランスの良い食事をすぐに食べられます♪
各社から、色々なお弁当が用意されていますが、『初回注文で利用できる割引』なども多いんです♪
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▼『美味しい宅食弁当』について詳しく解説した記事です。
まとめ
この記事では『menuの配達員がいない！』について解説してきました。
対策としてはチップを設定することで、配達員とマッチングする確率が高まると予想できます。
その分、費用は高くなってしまいますが…美味しい料理を早く運んでもらう為の投資として考えても良い？かもしれません。
とりあえず100円位からでもチャレンジしてみてはいかがでしょうか？
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