Uber Eats では配達員ではなく配達パートナーと呼びます。また、配達パートナーは個人事業として業務を受諾しており、Uberとの雇用関係はありません。
特定の配達パートナーが来ないように、ブロックできる？
takuya
この記事で解説していきます！
家に居ながら、色々なレストランの料理や日用品などを届けてくれる、便利なサービス Uber Eats ですが、
配達パートナーの態度が悪すぎた…
もう会いたくない！
来ないようにできないものか？
このような悩みや疑問を抱えている方も、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます！
TAKUYA
フードデリバリーの配達をこなす傍らで、数多くの料理を注文し食してきた『美食家』？
食べることに飽き足らず、自らキッチンに立つ姿も…。
特にパスタ料理に関しては、約15年以上の間、勝手に研究を続けている奇人。
生きることは食べること
こんなコトを思い浮かべながら、日々を過ごしている夢想家です。
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やばい配達パートナーとは
そもそも『やばい配達員』とは、どんな方の事なのでしょうか？
もちろん、感じ方は人それぞれですから、全てを一元化して決定するコトはできません…ので、個人的に筆者が『改善した方が良いのでは？』と感じるのは
今、思いついたコトを並べてみました。
もちろん、これ以外にも有ると思いますが、おそらく類似した内容になるのではないでしょうか？
別枠で『交通ルールを守らない』なども、該当しますよね。
takuya
同じ配達員の目から見ても、気になる方はいらっしゃいます。
特定の配達パートナーをブロックできる？
本題として、今後、特定の配達パートナーからの配達を拒否(ブロック)するコトはできるのでしょうか？
結論としては、アプリの設定などでは拒否する機能はありません。
唯一の手段として、Uber Eats 運営側に相談するコトが可能です。
もちろん100％ブロックしてくれる保障はありませんが、色々な情報を精査してみると『マッチング制限』できる機能はあるようです。
理由や事案などによると思いますが、試しに相談してみるのは有りです。
- アプリ左下『アカウント』
- 『注文履歴』をタップ
- 該当する注文歴をタップ
- 一番下の『お問い合わせ』
- 『過去の問題』をタップ
- 『安全性以外の面でお困りですか』
- 『配達パートナーの振る舞いに問題があった』
- 問題を報告できます
takuya
ひとまずは、相談してみましょう！
出前館もブロックできないので、サポートセンターに報告となります。
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トラブルを回避する注文方法
注文した料理を楽しむ前に『嫌な気持ち』や『腹立たしい』といった感情になってしまうのは損失です。
ここでは、なるべくトラブルを回避できるかもしれない、注文方法を見ていきましょう。
置き配にする
そもそも対面で応対することが、トラブルを生んでしまう原因にもなりえます。
Uber Eats 含むフードデリバリーでは非接触にて商品を受け取れる『置き配』設定が用意されています。
とは言え、すべての加盟店が『置き配』に対応している訳ではありませんが、そういった際は『配達メモ』などに
玄関のトビラ前に置いて下さい
などと記載すれば、多くの配達パートナーは対応してくれるはずです。
※対応するかは配達パートナーの任意となります。
現金払いを利用しない
『現金での支払い』の場合は、どうしても対応する時間が長くなってしまいますので、何らかの問題が発生する可能性が高くなるかもしれません。
先ほど同様に『なるべく対面対応を控える』ことに習い、他の決済方法『クレジットカード・電子マネー』を利用する選択肢もあります。
takuya
なるべく簡素に受け取れる方法が、良いかもしれません。
もちろんですが、全ての配達において問題が発生する訳ではありません。ほとんどの配達では、何事もなく受け取れるケースばかりです。
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まとめ
この記事では『やばい配達パートナーはブロックできる？』について解説してきました。
Uber Eats 含めたフードデリバリーサービスでは、レストランや料理・商品は自由に選択できますが、運んでくれる配達員を選ぶコトができません。
色々な方がいらっしゃいますから、時として『もう会いたくないな…』と感じるコトも有りえますので、なるべく非接触での受け取りを活用していきましょう。
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