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Uber Eats では配達員ではなく配達パートナーと呼びます。また、配達パートナーは個人事業として業務を受諾しており、Uberとの雇用関係はありません。
女性
近くのお店なのに、注文できない…どうして？？
takuya
この記事で、詳しく解説していきます！
それほど離れていないレストランなのに、注文できない…
以前は注文できたのに、今はできない！
こんな疑問を抱いている方がいらっしゃると思います。
特にマクドナルドで、こういった悩みが多く発生しているようです。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます！
TAKUYA
フードデリバリーの配達をこなす傍らで、数多くの料理を注文し食してきた『美食家』？
食べることに飽き足らず、自らキッチンに立つ姿も…。
特にパスタ料理に関しては、約15年以上の間、勝手に研究を続けている奇人。
生きることは食べること
こんなコトを思い浮かべながら、日々を過ごしている夢想家です。
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『配達エリアから離れすぎています』が表示される原因
▲実際のアプリ画像ですが、こんな感じに表示されます。
Uber Eats 注文アプリに『配達エリアから離れすぎています』といった表示がされる、主な原因は以下の通りです。
注文をしようとしているレストランの配達範囲に現在地が入っていない場合に表示されます。
また、なんらかの理由によってレストランの配達範囲が変更となった場合は、今まで注文できていても、このような表示がされる可能性が考えられます。
雨天やその他（悪天候）によっては、配達可能エリアが限定されてしまうケースもあります。
天候の状況次第なのですが、Uber Eats 注文アプリに▲上の表示がされるので、確認してみましょう。
▲上記の表示は、主に悪天候の影響によって配達パートナーが不足している時に現れます。
- 『近くに配達パートナーがいません』
利用することができない店舗 - 『持ち帰りで注文する』
テイクアウトのみ可能な店舗
配達パートナーがいなくても、テイクアウトに対応している店舗は『持ち帰りで注文する』ことが可能です。
また、ケースによっては配達パートナーの不足でも『配達エリアから離れすぎています』と表示されるコトもあるようです。
takuya
色々な理由で、表示される可能性があります！
近いのに注文できない原因
さきほど解説した内容を踏まえて、距離が近いレストランなのに注文できない理由として考えられるのは
▲いずれかの理由によって、利用できない可能性があります。
いつもは注文できるのに、今日はできなくなっている…
こういったコトが起こってしまう時には、『配達範囲が制限されている』かもしれません。
また、ごくまれにですが、台風などの影響によってサービス自体がストップしてしまうコトもあります。
▲上の写真は、配達用アプリの表示となりますが、状況によってはこんな日もあるんです。
takuya
配達範囲の制限・サービス停止は、Uber Eats 運営側（AI）の判断でおこなわれています。
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注文できるようになる？他の方法は？
女性
いつ頃になったら、注文できるようになるの？
配達パートナーの人数が安定してくれば、制限が解除されますが、いつ頃になるか？はわかりません。サービス停止についても同様です。
注文者によっては、対策として『天候が悪くなる前に注文する』ようにしている方もいらっしゃいました。
とは言え、天気が相手なだけに、なかなか難しいですよね…。
1つの策としては、ピザ屋さん・ファミレスのデリバリーに切り替えて注文する方法です。
『ドミノピザ・ピザーラ・ピザハット・すかいらーくグループのデリバリー』は、自前でドライバーを用意しているので、状況によりますが、基本的に悪天候になっても配達が可能なんですね♪
takuya
Uber Eats に制限がかかると『出前館・ウォルト』なども同様となる可能性が高いです！
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マクドナルドと悪天候について
多くの方が経験している『いつもは注文できるマクドナルドが利用できなくなっている』についても、今まで解説してきた理由によって、巻き起こっている現象の一つとなります。
普段、筆者はUber Eats の配達パートナーとして活動しているんですが、実はマクドナルドは、悪天候になるとかなり早い段階で制限をかけているんです。
これに関しては、長年の配達経験から言えることなのですが、ほぼ間違えないと考えています。
なので、マックが食べたい時は、天気が悪くなる前に注文しましょう♪
takuya
レストランによって制限するタイミングが違うみたいです！
初回クーポンのお知らせ
Uber Eats では、初めての注文をお得に利用できる『初回クーポン』が用意されています。
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初めてUber Eats で注文する方は、お得に利用できるので、ぜひ活用してみて下さいね！
初回クーポンの使い方
お得に利用できるクーポンコードを入力する方法を見ていきます。
これを忘れてしまうと、各種割引が適応されませんので気をつけましょう。
もちろん、後から利用することもできません。
- 右下の『アカウント』をタップ
- 『クーポン・プロモーション』をタップ
▼
- 『クーポン・プロモーション』を入力する
- 『注文内容の最終確認』で適応していればOK
▲クーポンコードを入力して適用されれば『注文内容の最終確認』で、上記の画面のように割引後の利用金額が表示されます。
これで、お得に料理を注文することが可能です♪
万が一、適応されていなかったら『1件のプロモーションをご利用いただけます』といった表示をタップして選択してみましょう。
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注文のやり方
まずは、Uber アカウントを作成します。
このアカウントは、Uber Eats 以外の『Uber Eats 配達パートナー』や『Uber タクシー』などでも共通して使用していきますので大切にしましょう。
- 電話番号を入力する
- SMS認証をおこなう
- メールアドレスを入力する
- パスワードを設定する
- 名前を入力する
- 受け渡し場所を入力する
- 注文が可能です
アカウントができたら、料理を注文することが可能です。
Uber Eats ではアプリやブラウザから、カンタンな操作で注文することができます！
注文～料理の受取までの流れは以下の通りです▼
- クーポン・プロモーションコード入力
- レストランを選択する
- 料理を選択する
- 『カートを見る』⇨『お会計に進む』
- 内容確認して『支払い方法』を選択する
- 注文確定とチップ設定
- 料理を受け取る
- 配達パートナーの評価
直感で、スラスラと注文できちゃうと思いますよ♪
Uber Eats 配送手数料の仕組み
実際にUber Eats で注文する際にかかる料金の内訳は以下の通りです。
商品の代金以外に『配送手数料』『サービス料金』、注文する金額（700円未満）によっては『少額手数料』が加算されるケースもありますの注意しましょう。
各料金に関しては、注文する前に確認することができます▼
Uber Eats の支払い方法
Uber Eats で利用できる支払い方法は上記の通りです。
もちろん、注文ごとに変更することが可能なので、その時々にメリットの大きい決済方法を選択できます。
現金払い（代引き）に関して、以前は一部のエリアのみ対応していましたが、現在では全てのエリアで選択することが可能です。
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まとめ
この記事では『近いのに注文できない！』について解説してきましたが、状況によって、Uber Eats の仕組みが影響を与えている可能性があります。
特に台風が接近している場合には、利用に制限がかかるケースが多いので注意が必要です。
Uber Eats の配達パートナーは業務委託なので、状況にあわせて稼働を見合わせる方が多くなるのは仕方がないコトですよね…。
まあ、依存しすぎないように、うまく利用していきましょう！
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