Uber Eats では配達員ではなく配達パートナーと呼びます。また、配達パートナーは個人事業として業務を受諾しており、Uberとの雇用関係はありません。
![](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2022/12/delivery-woma-danger_1.jpg?resize=100%2C100&ssl=1)
配達パートナーさんに伝えたいコトがあって…連絡できる?
![](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2021/08/delivery-robot-takuya.jpeg?resize=100%2C100&ssl=1)
takuya
この記事で、解説していきます!
家に居ながら、色々なレストランの料理や日用品などを届けてくれる、便利なサービス Uber Eats ですが、
配達完了したけど、商品が見当たらない
住所を間違えちゃた…
配達パートナーさんと連絡が取りたい!
このような悩みを抱いている方も、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます!
TAKUYA
![料理](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2023/07/8e545ffae5151bb356d88529952bcb4d.jpg?resize=640%2C242&ssl=1)
フードデリバリーの配達をこなす傍らで、数多くの料理を注文し食してきた『美食家』?
食べることに飽き足らず、自らキッチンに立つ姿も…。
特にパスタ料理に関しては、約15年以上の間、勝手に研究を続けている奇人。
生きることは食べること
こんなコトを思い浮かべながら、日々を過ごしている夢想家です。
連絡が必要なシチュエーション
![配達員との連絡方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_a.png?resize=640%2C106&ssl=1)
おそらく、通常に注文していれば、あまり連絡するコトもないと思います。
連絡をする理由としては
▲ざっと考えられる理由をあげてみましたが、ほとんどがイレギュラーな内容です。
その他には『配達に対してのお礼』をメッセージして頂ける注文者さんもいらっしゃいます♪
![](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2021/08/delivery-robot-takuya.jpeg?resize=100%2C100&ssl=1)
takuya
基本的には、あまり利用するコトは無いと思います!
配達完了後に連絡する方法
![配達員との連絡方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_a.png?resize=640%2C106&ssl=1)
下記の方法で、配達パートナーに電話するコトが可能です。
ただし、配達完了から約15分~経過すると連絡することができなくなります。
配達パートナーの誤配以外の問い合わせに関しては、サポートセンターに連絡しましょう。
右下『アカウント』をタップする
![配達後に連絡する方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_b.png?resize=360%2C621&ssl=1)
『注文履歴』をタップする
![配達後に連絡する方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_c.png?resize=360%2C622&ssl=1)
該当する注文履歴をタップする
![配達後に連絡する方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_d.png?resize=360%2C622&ssl=1)
『お問い合わせ』をタップする
![配達後に連絡する方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_e.png?resize=360%2C622&ssl=1)
『〇〇さんに連絡』をタップする
![配達後に連絡する方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_f.png?resize=360%2C622&ssl=1)
配達パートナーに電話できます
※配達完了後の約15分くらいの間まで可能
連絡が取れない場合はサポートセンターに問い合わせをしましょう
![](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2021/08/delivery-robot-takuya.jpeg?resize=100%2C100&ssl=1)
takuya
時間が経過すると、連絡できなくなります。
配達中に連絡する方法
![配達員との連絡方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_a.png?resize=640%2C106&ssl=1)
念のため、配達中に連絡を取る方法も見てみましょう。
配達パートナーに連絡するには『電話・メッセージ』を利用するコトができます。
電話
![電話する方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_g.png?resize=360%2C622&ssl=1)
▲上記の箇所をタップすると、配達員に電話をかけるコトが可能です。
ただし、走行中などは、すぐに出られないこともあります!
メッセージ
『メッセージを送信する』をタップ
![メッセージを送る方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_h.png?resize=440%2C756&ssl=1)
文章を打ち込んで送信します
![メッセージを送る方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_i.png?resize=500%2C859&ssl=1)
配達パートナーにメッセージが送れます
![](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2021/08/delivery-robot-takuya.jpeg?resize=100%2C100&ssl=1)
takuya
ちょっとした内容であれば、メッセージが便利です!
フードデリバリー利用者におすすめ!
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デリバリーは便利だけど高くて…
もう少しコストを抑えたい…
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配達中完了後に連絡がとれない対処
![配達員との連絡方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_a.png?resize=640%2C106&ssl=1)
場合によっては、電話しても出ないコトもあるかと思います。
そんな時には、Uber Eats サポートセンターに直接、報告しましょう。
混雑している場合は、返答までに時間がかかってしまうケースもありますが、必ず連絡がきますので安心して待ちましょう!
右下『アカウント』をタップする
![サポートセンター問い合わせ方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_j.png?resize=360%2C621&ssl=1)
『注文履歴』をタップする
![サポートセンター問い合わせ方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_k.png?resize=360%2C622&ssl=1)
該当する注文履歴をタップする
![サポートセンター問い合わせ方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_l.png?resize=360%2C622&ssl=1)
『お問い合わせ』をタップする
![サポートセンター問い合わせ方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_m.png?resize=360%2C622&ssl=1)
『その他のサポート』をタップする
![サポートセンター問い合わせ方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_n.png?resize=360%2C622&ssl=1)
『過去の注文』をタップする
![サポートセンター問い合わせ方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_o.png?resize=360%2C622&ssl=1)
該当する内容をタップする
![サポートセンター問い合わせ方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_p.png?resize=360%2C622&ssl=1)
『サポートセンターにメッセージ送信』『解決方法のヒント』に進むことができます
![](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2021/08/delivery-robot-takuya.jpeg?resize=100%2C100&ssl=1)
takuya
なるべく、早く連絡しましょう!
Wolt がお得に初回注文できます
![配達員との連絡方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_a.png?resize=640%2C106&ssl=1)
この記事を見て頂いた方々は、すでにUber Eats の初回クーポンを使用していらっしゃると思います。
ですが、もっとお得に料理を注文したいと願っているはずです!
他社デリバリーサービスの、Wolt でも初回クーポンを用意していますので、機会がありましたら利用してみて下さい♪
お得に注文できます!
まとめ
![配達員との連絡方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/delivery-man-contact-details_q.png?resize=640%2C278&ssl=1)
複数回、注文をしていると、『配達パートナーさんに連絡しなくちゃ!』なんてこともありえます。
この記事で解説した流れで連絡できますが、配達完了後の電話は繋がらないこともありますが、サポートセンターに相談できるので安心です。
まれに想定外のコトも起こりますが、末永く、便利なUber Eats を利用していきましょう!
『Uber Eats 注文』
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