【menu配達クルーの特徴】
明解な報酬体系で稼ぐことができます！
基本報酬260円＋距離報酬
ランク報酬・レベルアップボーナス・ブーストも有り
移動した距離に応じて報酬が追加されていく仕組みなので分かりやすい報酬体系です。他社デリバリーはダイナミックプライシングがベースなので報酬の変動が激しく時期や時間によっては稼ぎにくいことも。menuでは基本報酬260円＋距離報酬がベースとなっているので閑散期などの稼ぎにくいタイミングでも納得したうえで依頼を受けることができます！状況によって時間限定でインセンティブ報酬を獲得できるチャンスも有ります♪チップ獲得率が高いのも重要なポイントです！
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注文したのに、履歴が反映されず消えちゃった！どうしよう！
takuya
この記事で解説していきます！
家に居ながら、色々なレストランの料理や日用品などを届けてくれる、便利なサービス Uber Eats ですが、
注文したけど反映されない…
途中で消えちゃった！
お金だけ取られた(涙)
このような悩みを抱えている方も、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます！
TAKUYA
フードデリバリーの配達をこなす傍らで、数多くの料理を注文し食してきた『美食家』？
食べることに飽き足らず、自らキッチンに立つ姿も…。
特にパスタ料理に関しては、約15年以上の間、勝手に研究を続けている奇人。
生きることは食べること
こんなコトを思い浮かべながら、日々を過ごしている夢想家です。
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注文が反映されないコトがあるの？
ごくまれにですが、こういったトラブルが発生しています。通常は
『注文内容の最終確定』⇨『配達の進捗状況』
といった流れになりますが、注文が反映されないケースだと
『注文内容の最終確定』⇨『進捗状況が表示されない』
レストランの調理や、配達パートナーの手配などはおこなわれず、決済だけが処理されてしまうコトがあります。
つまり、大損失になってしまうんです…。
ちなみに、アプリ画面は、通常(注文する状態)に戻ってしまいます。
今までの履歴を確認してみても、注文が存在していない状態に！
takuya
かなりのレアケースですが、発生しています！
注文が消えてしまう原因
このような、現象になってしまう原因としては
アプリのバグ(不具合)
▲恐らくですが、これ以外の理由は考えられないでしょう。
ちなみに、筆者は『進捗状況が表示されない』バグを経験したコトはありませんが、配達パートナー側のアプリでは、数多くのバグを経験しています。
なので『バグ・エラー』等は、存在していると認識しているんです。
どんな状況で発生していたのか？リサーチしてみると、多くのケースで『電子マネー』による決済を選択されていたようです。
ただし、過去の事例となりますので、時と場合によるとしか言えません…。
takuya
アプリ不具合によって、なんらかのエラーが出るコトもあります！
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反映されない対処方法
このままだと、お金だけ支払って料理が食べられない！(涙)
お金だけ払って、ごはんが食べられない…なんて、たまったものではありませんよね。
もし、こういった症状が発生してしまったら、すぐにUber Eats サポートセンターに問い合わせをしましょう。
ただし、今回の不具合に対する明確な窓口が存在しないので、代替えとして、近い項目の『請求履歴で覚えがない請求がある』フォームを利用して報告する手順は以下の通りです。
- アプリ右下『アカウント』
- 『ヘルプ』をタップ
- 『アカウントとお支払い』
- 『アカウント設定』
- 『請求履歴で覚えがない請求がある』
- 『請求履歴で覚えがない請求がある』を選択
- 詳細などを記入して送信
- 返答を待ちましょう
takuya
返答は、数日かかってしまう場合もあります。
その他の不具合の対処方法
解説してきました『進捗状況が表示されない』以外にも、アプリの不具合によって、注文の操作中に画面エラーが生じて、先に進めない…といった事例もあったりします。
この際のトラブルシューティングとしては
上記の方法で改善できるケースもありますが、それでもダメな場合はパソコンを利用して、Uber Eats のWEB版から注文してみる方法もあります。
takuya
トラブルに備えて、頭の片隅にでも置いていただければ幸いです。
大規模なシステム障害時は、残念ながら上記方法でも改善しません。
フードデリバリー利用者におすすめ！
デリバリーは便利だけど高くて…
もう少しコストを抑えたい…
こんな悩みをお持ちなら
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この記事を見て頂いた方々は、すでにUber Eats の初回クーポンを使用していらっしゃると思います。
ですが、もっとお得に料理を注文したいと願っているはずです！
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まとめ
この記事では『注文したのに表示されない！』について解説してきました。
最先端のテクノロジーを提供している、Uber Eats であっても、時にはバグなどは発生するモノです。
問い合わせをおこなえば、ちゃんと対応してくれますので、安心して利用していきましょう！
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