![](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2022/12/worry-man.png?resize=100%2C100&ssl=1)
注文したのに、履歴が反映されず消えちゃった!どうしよう!
![](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2021/08/delivery-robot-takuya.jpeg?resize=100%2C100&ssl=1)
takuya
この記事で解説していきます!
家に居ながら、色々なレストランの料理や日用品などを届けてくれる、便利なサービス Uber Eats ですが、
注文したけど反映されない…
途中で消えちゃった!
お金だけ取られた(涙)
このような悩みを抱えている方も、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます!
TAKUYA
![料理](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2023/07/8e545ffae5151bb356d88529952bcb4d.jpg?resize=640%2C242&ssl=1)
フードデリバリーの配達をこなす傍らで、数多くの料理を注文し食してきた『美食家』?
食べることに飽き足らず、自らキッチンに立つ姿も…。
特にパスタ料理に関しては、約15年以上の間、勝手に研究を続けている奇人。
生きることは食べること
こんなコトを思い浮かべながら、日々を過ごしている夢想家です。
注文が反映されないコトがあるの?
![注文したのに表示されない](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/05/order-reflectio-not_a.png?resize=640%2C92&ssl=1)
ごくまれにですが、こういったトラブルが発生しています。通常は
『注文内容の最終確定』⇨『配達の進捗状況』
といった流れになりますが、注文が反映されないケースだと
『注文内容の最終確定』⇨『進捗状況が表示されない』
レストランの調理や、配達パートナーの手配などはおこなわれず、決済だけが処理されてしまうコトがあります。
つまり、大損失になってしまうんです…。
ちなみに、アプリ画面は、通常(注文する状態)に戻ってしまいます。
今までの履歴を確認してみても、注文が存在していない状態に!
![](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2021/08/delivery-robot-takuya.jpeg?resize=100%2C100&ssl=1)
takuya
かなりのレアケースですが、発生しています!
注文が消えてしまう原因
![注文したのに表示されない](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/05/order-reflectio-not_a.png?resize=640%2C92&ssl=1)
このような、現象になってしまう原因としては
アプリのバグ(不具合)
▲恐らくですが、これ以外の理由は考えられないでしょう。
ちなみに、筆者は『進捗状況が表示されない』バグを経験したコトはありませんが、配達パートナー側のアプリでは、数多くのバグを経験しています。
なので『バグ・エラー』等は、存在していると認識しているんです。
どんな状況で発生していたのか?リサーチしてみると、多くのケースで『電子マネー』による決済を選択されていたようです。
ただし、過去の事例となりますので、時と場合によるとしか言えません…。
![](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2021/08/delivery-robot-takuya.jpeg?resize=100%2C100&ssl=1)
takuya
アプリ不具合によって、なんらかのエラーが出るコトもあります!
フードデリバリー利用者におすすめ!
![宅配弁当が人気です!](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/04/3cc4ef812391fa281c92bb5c995d8324.png?resize=500%2C333&ssl=1)
デリバリーは便利だけど高くて…
もう少しコストを抑えたい…
こんな悩みをお持ちなら
安くて便利な宅配弁当がおすすめです!
フードデリバリーと並行で利用も可能なので『一日おきに』『朝は宅配弁当にしよう!』など多種多彩な組み合わせもできますし節約にもなり得ます♪
レンジでチンするだけで
すぐ食べられる宅配弁当が人気です!
初回割引でさらにお得になるかも♪
▼人気の宅配弁当がお得!▼
nosh(ナッシュ)3,000円OFF!
累計8,000万食突破!
手軽でヘルシーな冷凍弁当
nosh(ナッシュ)
専属シェフと管理栄養士が開発した
60種類~のメニューから選べます!
食べたい時にレンジで温めるだけ♪
初回限定
合計3,000円OFF
スコア後払い利用可能!
![ナッシュ](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2023/12/45aebdd50a063d138a9b69c4102202b8.png?resize=330%2C68&ssl=1)
1食499円(税込)~楽しめます♪
反映されない対処方法
![注文したのに表示されない](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/05/order-reflectio-not_a.png?resize=640%2C92&ssl=1)
![](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2022/12/worry-man.png?resize=100%2C100&ssl=1)
このままだと、お金だけ支払って料理が食べられない!(涙)
お金だけ払って、ごはんが食べられない…なんて、たまったものではありませんよね。
もし、こういった症状が発生してしまったら、すぐにUber Eats サポートセンターに問い合わせをしましょう。
ただし、今回の不具合に対する明確な窓口が存在しないので、代替えとして、近い項目の『請求履歴で覚えがない請求がある』フォームを利用して報告する手順は以下の通りです。
![問い合わせ方法](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/05/order-reflectio-not_b.png?resize=500%2C860&ssl=1)
- アプリ右下『アカウント』
- 『ヘルプ』をタップ
- 『アカウントとお支払い』
- 『アカウント設定』
- 『請求履歴で覚えがない請求がある』
- 『請求履歴で覚えがない請求がある』を選択
- 詳細などを記入して送信
- 返答を待ちましょう
![](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2021/08/delivery-robot-takuya.jpeg?resize=100%2C100&ssl=1)
takuya
返答は、数日かかってしまう場合もあります。
その他の不具合の対処方法
![注文したのに表示されない](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/05/order-reflectio-not_a.png?resize=640%2C92&ssl=1)
解説してきました『進捗状況が表示されない』以外にも、アプリの不具合によって、注文の操作中に画面エラーが生じて、先に進めない…といった事例もあったりします。
この際のトラブルシューティングとしては
上記の方法で改善できるケースもありますが、それでもダメな場合はパソコンを利用して、Uber Eats のWEB版から注文してみる方法もあります。
![](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2021/08/delivery-robot-takuya.jpeg?resize=100%2C100&ssl=1)
takuya
トラブルに備えて、頭の片隅にでも置いていただければ幸いです。
大規模なシステム障害時は、残念ながら上記方法でも改善しません。
Wolt がお得に初回注文できます
![注文したのに表示されない](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/05/order-reflectio-not_a.png?resize=640%2C92&ssl=1)
この記事を見て頂いた方々は、すでにUber Eats の初回クーポンを使用していらっしゃると思います。
ですが、もっとお得に料理を注文したいと願っているはずです!
他社デリバリーサービスの、Wolt でも初回クーポンを用意していますので、機会がありましたら利用してみて下さい♪
お得に注文できます!
OniGO(オニゴー)初回クーポン
![注文したのに表示されない](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/05/order-reflectio-not_a.png?resize=640%2C92&ssl=1)
デリバリーサービスだけに特化したネットスーパーです。利用できる地域は限られますが、もし対象エリアだとしたら、初回限定でお得に注文できるクーポンが配布されています。
かなりお得な内容なので、試しに利用してみて下さい♪
まとめ
![注文したのに表示されない](https://i0.wp.com/takuya-blog.com/wp-content/uploads/2024/05/order-reflectio-not_c.png?resize=480%2C230&ssl=1)
この記事では『注文したのに表示されない!』について解説してきました。
最先端のテクノロジーを提供している、Uber Eats であっても、時にはバグなどは発生するモノです。
問い合わせをおこなえば、ちゃんと対応してくれますので、安心して利用していきましょう!
『Uber Eats 注文』
当ブログ Uber Eats 情報館と提携している『maneyback』を経由してUber Eats 配達パートナーに新規の登録後、1回配達するだけで18,000円がキャッシュバックされます!
条件(全車両・全エリア対象)
1⃣ 2024年9月24日までにWEB登録!
2⃣ 2024年9月27日までに1回配達!
⇩
18,000円キャッシュバック!
受付の締切は9月24日まで!
登録完了まで時間が掛る場合がありますので、お早めの申込をお勧めします!
※moneybackサイト内の『ご利用上の注意』を良く確認してから参加しましょう♪