住所を入力したらピンずれしてるる！しかも..直せない！
takuya
この記事で、詳しく解説していきます！
家に居ながら、色々なレストランの料理や日用品などを届けてくれる、便利なサービスが Uber Eats です。
ところが
自分の家が、なぜかピンずれしてしまう！
修正したくてもできない！（涙）
こういった悩みを抱いている方が、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます。
TAKUYA
フードデリバリーの配達をこなす傍らで、数多くの料理を注文し食してきた『美食家』？
食べることに飽き足らず、自らキッチンに立つ姿も…。
特にパスタ料理に関しては、約15年以上の間、勝手に研究を続けている奇人。
生きることは食べること
こんなコトを思い浮かべながら、日々を過ごしている夢想家です。
- ピンずれの直し方
- ピンの位置調整できない原因
- 新築で住所が反映してない
- 住所登録が合っていない
- ピンずれする時の対策
- ピンずれで届かないと返金される？
- お得なクーポン情報
- 宅配弁当も便利ですよ！
- まとめ
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ピンずれの直し方
どんなに最先端なシステムであっても、上手くいかなかったり、色々な部分で誤差は出るものですが..Uber Eats では『ピンずれ』してしまうケースがあり、多くの注文者を悩ませているのが現状です。
ひとえにピンずれと言っても、主に2パターンに分かれています▼
- 比較的に近距離のピンずれ
- 距離が離れているピンずれ
距離が離れているケースは後ほど解説しますので、ひとまずはアプリで簡単に調整できる近距離のピン位置の修正方法を見ていきましょう。
- 左上『住所』をタップする
- 調整したい住所のエンピツマークをタップする
- 建物タイプを選択する
- 『ピンを編集』をタップする
- ピン位置の調整が可能です
takuya
軽度なズレなら、簡単に直せます！
ピンの位置調整できない原因
近距離のずれについては、すぐに解決できるケースが多いですが遠距離のピンずれは..少し厄介なんです。
まず、ズレている距離が遠い場合、正しい位置にピンを移動しても設定できないことが多いです。
これはアプリの仕様によるもので、一定の範囲を超えてしまうとピンが打てなくなるからです。
ズレている距離が長いとピンが直せない
▲実際に『調整エリア外』までピンを移動してみると『受け取りエリアの範囲外です』と表示されて設定できなくなります。
そもそも..ちゃんと住所情報を入力してもズレてしまうのはなぜ？なのでしょうか。
- 新築で住所が反映していない
- 住所登録が合っていない
主な原因は上記の▲2つになると予想できますので、個別に解説していきます。
新築で住所が反映してない
築浅の建造物については、住所情報が反映されるまでに時間がかかります。
ケースによって異なりますが、筆者の経験としては約1年かかりましたので、その間は住所情報がありませんでした。
これはUber Eats の地図に限らず、各種MAPアプリともに同じ状況となるはずです。
住所登録が合っていない
根本的な問題として地図に登録されている住所情報が間違っているケースがあります。
こうなってしまうと、いくら正しく入力したとしてもピンがずれた場所に立ってしまいます。
おそらくですが開発会社の設定ミス・バグによって発生してしまうトラブルだと予想できます。
Uber Eats の場合はGoogleマップを活用しているのでGoogleの間違いを、そのまま引き継いでいる可能性があります。
takuya
どちらも自分の責任ではありませんが..厄介であります。
ピンずれする時の対策
遠距離でピンずれしたままの状態で注文してしまうと配達パートナーがお届け先を探す難易度が高くなるので、頻繁に問い合わせがきたり、最悪の場合はUber Eats 運営側の判断によって『配達中止』つまり商品が届かないこともあります。
取り急ぎできる対策としては、近隣の建物で、地図（Uber Eats ・Google MAP）に正確な情報が反映されている住所を活用する方法があります。
その他の対策として、根本的な問題として誤った住所情報を正しく更新する方法があります。
Uber Eats とGoogle どちらでも簡単に申請できるので試してみる価値はあると思います。
一度、更新してしまえば、ピンずれに悩むことなく注文できるのでお勧めです。
住所情報の修正のやり方については別の記事で詳しく解説しているので、興味がありましたら覗いてみて下さい▼
takuya
対策することで、無事に受け取れる可能性が高まります！
ピンずれで届かないと返金される？
ピンずれが原因で商品が届かない場合、返金された事例もありますが確実に対応されるわけではなさそうです。
最終的な判断はUber Eats 運営側に委ねられますので..ひとまずはアプリからの問い合わせをお勧めします。
- 右下『アカウント』をタップする
- 『注文履歴』をタップする
- 『以前の注文』をタップする
- 該当する注文履歴をタップする
- 『問い合わせ』をタップする
- 『注文品が届かない』をタップする
- 問い合わせの手続きが可能です
takuya
返金について案内がない場合は、サポートセンターに問い合わせましょう。
配達完了から48時間経過すると問い合わせできなくなるので注意しましょう。
お得なクーポン情報
各社からお得なクーポン・割引特典が配布されていますので、上手に活用してお得に利用しましょう！
クーポン・割引特典には使用期限が設けられていますので、内容を確認して使用して下さいね♪
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takuya
使用条件が一致すれば、かなりお得になるはずです！
宅配弁当も便利ですよ！
出典：ナッシュ
フードデリバリーを利用している方には
『デリバリー＋宅配弁当』
も有りかもしれません。
もし、デリバリーサービスを頻繁に使用しているとしたら、今、急成長している宅配弁当もおすすめです！
その理由としては
フードデリバリーサービスでは、通常に購入するよりも価格設定が高かったり、配達料金もかかります。
一例として、某牛丼チェーン店の注文金額と、一般的な宅配弁当を比較してみました。
フードデリバリーでは、牛丼一杯を頼んで『1,023円』かかりますが、宅配弁当では『390円』から注文できるプランもあります。
もちろん『ごはん有り・無し』や『配送料金』などで金額は変動しますが、それであってもかなりの節約が期待できるかもしれません。
フードデリバリーは便利なんだけど、高くて…
もし、こんなコトをお考えだとしたら、宅配弁当を試してみてはいかがでしょうか？
もちろん、フードデリバリーと並行して利用するコトも可能ですので『一日おきに』とか『朝は宅配弁当にしよう！』など、多種多彩な組み合わせもできますし、節約にもなり得ます。
冷凍庫にストックしておけば、都度の注文をしなくても、電子レンジでチンするだけで、栄養バランスの良い食事をすぐに食べられます♪
各社から、色々なお弁当が用意されていますが、『初回注文で利用できる割引』なども多いんです♪
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▼『美味しい宅食弁当』について詳しく解説した記事です。
まとめ
この記事では『ピンずれの直し方』について解説してきました。
対策することで商品をスムーズに受け取れる可能性が高まりますので、試してみてはいかがでしょうか？
また、トラブルの原因は解消することで快適に注文することが可能性になります♪
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