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Uber Eats では配達員ではなく配達パートナーと呼びます。また、配達パートナーは個人事業として業務を受諾しており、Uberとの雇用関係はありません。
明日の注文を、予約したいんだけど…できる？
takuya
この記事で、解説していきます！
家に居ながら、色々なレストランの料理や日用品などを届けてくれる便利なサービスがUber Eats ですが、
事前に予約注文したい！
時間指定はできるのかな…
このような疑問を抱いている方も、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます！
TAKUYA
フードデリバリーの配達をこなす傍らで、数多くの料理を注文し食してきた『美食家』？
食べることに飽き足らず、自らキッチンに立つ姿も…。
特にパスタ料理に関しては、約15年以上の間、勝手に研究を続けている奇人。
生きることは食べること
こんなコトを思い浮かべながら、日々を過ごしている夢想家です。
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予約注文について
結論として、Uber Eats では予約注文をするコトが可能です。
当日を含めて、7日先までの『日付・時間』を指定できますので、予定にあわせて活用できそうです♪
ちなみに、時間指定は30分間隔で設定するコトが可能です。
ただし、どの加盟店でも利用できるサービスではなく、予約注文に対応しているお店に限られます。
ザックリとリサーチしてみましたが、筆者のエリアでは利用できる店舗が少なかったです…。
とは言え、加盟店ごとの対応となっているので、対応できるお店が多く存在する地域もあるかもしれません。
こういったコトを踏まえながら、予約注文について見ていきましょう！
takuya
大手チェーン店では、対応しているレストランが少ない印象です。
予約注文の支払い方法
予約注文であっても、通常時と変わらない支払い方法が選択できますので、利用しやすい決済を使いましょう。
もちろん、現金払いにも対応しています！
takuya
決済方法は、通常と変わりません！
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予約注文のやり方
実際に予約をする、流れを見ていきましょう。
左上の『すぐに配達』をタップする
右下の『日時を指定』をタップする
日時を指定したら『予約』をタップする
指定した日時が表示されます
予約設定が完了
対象店舗で注文の手続きを進める
注文画面に指定した日時が表示されているコトを確認してから注文確定
予約注文が完了しました
takuya
設定自体は、とってもカンタンです！
予約対象店舗であれば、注文画面の『配達時間』の欄からでも予約できます。
予約注文できない・エラーについて
先ほど触れた通りに、予約注文が『できる・できない』店舗に分かれます。
確認する方法は、レストランをタップしてみると分かります。
▲予約注文に対応していない店舗は、上記の表示が出てきますので、まずは希望するレストランが対応しているか確認してみましょう！
大好きなマクドナルドは、予約を受け付けていませんでした…。
takuya
筆者のエリアでは、限られた店舗のみ予約受付しています。
もちろん、レストランの『営業時間外』に予約注文はできません。
予約注文の表示・確認方法
すでに予約した注文を確認する方法は、カンタンですので、流れを見てみましょう。
右下の『アカウント』をタップする
右側の『注文履歴』をタップする
予約注文が確認できます
takuya
タップすると、注文内容も確認できます！
予約注文のキャンセル方法
予約したんだけど、予定が変わっちゃって…キャンセルできるかな？
スケジュールの変更などによって、こんなコトもありますよね。
Uber Eats ではアプリから簡単にキャンセルできるので、ザックリとやり方を見てみましょう。
右下の『アカウント』をタップする
右側の『注文履歴』をタップする
『予約注文』の該当する注文をタップする
『注文をキャンセル』をタップする
キャンセルできます
takuya
調理が開始される前なら、キャンセル料金は発生しません！
予約したけど来ない理由
予約時間になっても、料理が届かない！
予約をしても、状況によっては、予定通りに届かないケースもあります。
考えられる、主な原因としては
台風や大雪など、悪天候の日は配達機能が低下するコトもあり、通常通りの時間で輸送できない場合もあります。
なかなか配達パートナーが決まらなかったり、最悪の場合は、サービスが休止してしまうコトもありますので、事前に天候をチェックしてから予約するか判断した方が良いかもしれません。
また、道路状況によっても予定時間に到着しないケースも考えられます。
takuya
コントロールできない『天候・道路状況』の影響を受けてしまう時もあります。
予約注文の場合『配達のオプション』は、自動的にスタンダードとなります。
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まとめ
とっても便利な『予約注文』ですが、エリアにより、利用できるレストランが限られますので、まずは確認してみましょう。
また、予約したコトを忘れてしまうケースもあるかもしれませんので、注意しましょう！
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