配達員が写真と違う?別人だった時の対処方法について解説!Uber Eats(ウーバーイーツ)

配達員が写真と違う!

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Uber Eats では配達員ではなく配達パートナーと呼びます。また、配達パートナーは個人事業として業務を受諾しており、Uberとの雇用関係はありません。

悩む女性

届けてくれた配達員さんが、プロフィール写真とまったく別人で…。

配達ロボ
takuya

この記事で、詳しく解説していきます!

家に居ながら、色々なレストランの料理や日用品などを届けてくれる、便利なサービス Uber Eats ですが、まれに

配達員さんの顔写真が違う…

別人なのでは?

こういった疑問を抱いている方も、いらっしゃるかもしれません。

そこで、この記事では

  • 配達員の顔が違う理由
  • Uber Eats に報告する方法

こんな内容について、解説していきます。

この記事を読むと
  • 対処方法が分かります!
この記事を書いた人

TAKUYA

料理

フードデリバリーの配達をこなす傍らで、数多くの料理を注文し食してきた『美食家』?

食べることに飽き足らず、自らキッチンに立つ姿も…。

特にパスタ料理に関しては、約15年以上の間、勝手に研究を続けている奇人。

生きることは食べること

こんなコトを思い浮かべながら、日々を過ごしている夢想家です。

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配達員が写真と違う!

料理を届けてくれた配達パートナーさんのプロフィール写真と実物が異なる主な原因としては

顔が違う原因
  • 撮ってから時が経過している
  • ヘルメットなどで印象が変わる
  • 大幅に髪型が変わった
  • 別人が配達している

ざっとこのような感じですが、写真を撮ってから年月が経過することで、少しずつですが顏も変化している恐れがあります。

普段から知っている方なら見分けがつきますが、初対面ではイメージに差が生じてしまうことも有るかもしれません。

自転車・バイクの配達パートナーさんはヘルメットをかぶっていますので、それによって印象が変わって見える場合もあるでしょう。

また、撮影した時と大幅に髪型が変化していると別人に見えたりするものです。

こういった誤認ではなく、明らかに別の人が訪れた…という可能性も0ではありませんが、ほとんど無いと考えます。

なぜなら代理配達はメリットが考えづらく、デメリットが大きいからです。

配達ロボ
takuya

可能性は0ではありませんが、ごくわずかだと推測します。

Uber Eats に報告するやり方

配達員が写真と違う!

どう見ても別人に間違えない!と確証できる場合は、Uber Eats サポートセンターに報告することが可能です。

報告する流れは以下の通りです。

配達パートナーが写真の人物と違っていた
  1. 右下『アカウント』をタップ
  2. 右上『注文履歴』をタップ
  3. 該当する履歴をタップ
  4. 最下部『お問い合わせ』タップ
  5. 『安全対策』をタップ
  6. 『配達パートナーが写真の人物と違っていた』
  7. 内容を入力して送信する
配達ロボ
takuya

ケースによっては、Uber Eats運営側から内容確認の連絡がくる可能性があります。

Uber Eats 初回クーポン

配達員が写真と違う!

Uber Eats では、初めての注文をお得に利用できる『初回クーポン』が用意されています。

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配達員が写真と違う!

デリバリーサービスだけに特化したネットスーパーです。利用できる地域は限られますが、もし対象エリアだとしたら、初回限定でお得に注文できるクーポンが配布されています。

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かなりお得な内容なので、試しに利用してみて下さい♪

出典:ナッシュ

フードデリバリーを利用している方には

デリバリー+宅配弁当』

も有りかもしれません。

もし、デリバリーサービスを頻繁に使用しているとしたら、今、急成長している宅配弁当もおすすめです!

その理由としては

  • コストが安い
  • すぐに食べられる
  • 栄養バランスが良い

フードデリバリーサービスでは、通常に購入するよりも価格設定が高かったり、配達料金もかかります。

一例として、某牛丼チェーン店の注文金額と、一般的な宅配弁当を比較してみました。

料金の比較
  • 某丼チェーン店
    牛丼 並盛
    配達距離 約500m
    注文金額 1,023円
  • 某宅配弁当
    グリルチキン弁当(ごはん付き)
    配送料 初回無料
    1食当たり 640円
  • 某宅配弁当
    3種の惣菜(ごはん無し)
    配送料は別途
    ※最安で1食当たり80円
    1食当たり 390円

フードデリバリーでは、牛丼一杯を頼んで『1,023円』かかりますが、宅配弁当では『390円』から注文できるプランもあります。

もちろん『ごはん有り・無し』や『配送料金』などで金額は変動しますが、それであってもかなりの節約が期待できるかもしれません。

フードデリバリーは便利なんだけど、高くて…

もし、こんなコトをお考えだとしたら、宅配弁当を試してみてはいかがでしょうか?

もちろん、フードデリバリーと並行して利用するコトも可能ですので『一日おきに』とか『朝は宅配弁当にしよう!』など、多種多彩な組み合わせもできますし、節約にもなり得ます。

冷凍庫にストックしておけば、都度の注文をしなくても、電子レンジでチンするだけで、栄養バランスの良い食事をすぐに食べられます♪

各社から、色々なお弁当が用意されていますが、『初回注文で利用できる割引』なども多いんです♪

その中でも、多くの方が利用している『nash ナッシュ』には初回の割引特典が用意されてるので、お得にお試しできるチャンスです!

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▼『美味しい宅食弁当』について詳しく解説した記事です。

宅配弁当ランキング

まとめ

配達員が写真と違う!

この記事では『配達員が写真と違う?』について解説してきました。

頻繁に起こることでは有りませんが、真の当たりにした際にはUber Eats へ報告することができます。

ただし、本当に別人だったのか?を、しっかりと判断してから報告しましょう!

誤認は、最悪の場合…別のトラブルに発展するかもしれませんので。

『Uber Eats 注文』