Uber Eats では配達員ではなく配達パートナーと呼びます。また、配達パートナーは個人事業として業務を受諾しており、Uberとの雇用関係はありません。
届けてくれた配達員さんが、プロフィール写真とまったく別人で…。
takuya
この記事で、詳しく解説していきます！
家に居ながら、色々なレストランの料理や日用品などを届けてくれる、便利なサービス Uber Eats ですが、まれに
配達員さんの顔写真が違う…
別人なのでは？
こういった疑問を抱いている方も、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます。
TAKUYA
フードデリバリーの配達をこなす傍らで、数多くの料理を注文し食してきた『美食家』？
食べることに飽き足らず、自らキッチンに立つ姿も…。
特にパスタ料理に関しては、約15年以上の間、勝手に研究を続けている奇人。
生きることは食べること
こんなコトを思い浮かべながら、日々を過ごしている夢想家です。
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配達員の顔が違う原因
料理を届けてくれた配達パートナーさんのプロフィール写真と実物が異なる主な原因としては
- 撮ってから時が経過している
- ヘルメットなどで印象が変わる
- 大幅に髪型が変わった
- 別人が配達している
ざっとこのような感じですが、写真を撮ってから年月が経過することで、少しずつですが顏も変化している恐れがあります。
普段から知っている方なら見分けがつきますが、初対面ではイメージに差が生じてしまうことも有るかもしれません。
自転車・バイクの配達パートナーさんはヘルメットをかぶっていますので、それによって印象が変わって見える場合もあるでしょう。
また、撮影した時と大幅に髪型が変化していると別人に見えたりするものです。
こういった誤認ではなく、明らかに別の人が訪れた…という可能性も0ではありませんが、ほとんど無いと考えます。
なぜなら代理配達はメリットが考えづらく、デメリットが大きいからです。
takuya
可能性は0ではありませんが、ごくわずかだと推測します。
Uber Eats に報告するやり方
どう見ても別人に間違えない！と確証できる場合は、Uber Eats サポートセンターに報告することが可能です。
報告する流れは以下の通りです。
- 右下『アカウント』をタップ
- 右上『注文履歴』をタップ
- 該当する履歴をタップ
- 最下部『お問い合わせ』タップ
- 『安全対策』をタップ
- 『配達パートナーが写真の人物と違っていた』
- 内容を入力して送信する
takuya
ケースによっては、Uber Eats運営側から内容確認の連絡がくる可能性があります。
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出典：ナッシュ
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一例として、某牛丼チェーン店の注文金額と、一般的な宅配弁当を比較してみました。
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もちろん『ごはん有り・無し』や『配送料金』などで金額は変動しますが、それであってもかなりの節約が期待できるかもしれません。
フードデリバリーは便利なんだけど、高くて…
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▼『美味しい宅食弁当』について詳しく解説した記事です。
まとめ
この記事では『配達員が写真と違う？』について解説してきました。
頻繁に起こることでは有りませんが、真の当たりにした際にはUber Eats へ報告することができます。
ただし、本当に別人だったのか？を、しっかりと判断してから報告しましょう！
誤認は、最悪の場合…別のトラブルに発展するかもしれませんので。
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