暗証番号を伝え忘れちゃったんだけど…大丈夫なのかな？
takuya
この記事で、詳しく解説していきます！
家に居ながら、色々なレストランの料理や日用品などを届けてくれる、便利なサービスが Uber Eats です。
ところが
暗証番号を伝え忘れた！
そもそも…聞かれなかった
いらないのかな？
こういった疑問を抱いている方が、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます。
TAKUYA
フードデリバリーの配達をこなす傍らで、数多くの料理を注文し食してきた『美食家』？
食べることに飽き足らず、自らキッチンに立つ姿も…。
特にパスタ料理に関しては、約15年以上の間、勝手に研究を続けている奇人。
生きることは食べること
こんなコトを思い浮かべながら、日々を過ごしている夢想家です。
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暗証番号を伝え忘れた時の対処
料理の受け取り時に、暗証番号を伝えるはずだったのに….忘れてしまった！
Uber Eats で注文すると、まれに暗証番号が表示されることがありますが、配達パートナーに伝え忘れるとどんな影響があるのでしょうか？
実は注文者側には何もデメリットがないんです。
その後の通常通りに注文もできますし、ましてやUber Eats サポートセンターから問い合わせがくることもありません。
なので、特に対処する必要はありませんので安心してください。
どちらかと言えば、配達パートナー側のデメリットとなる可能性はあります。
takuya
伝え忘れても、気にしなくて大丈夫です！
聞かれない場合もあります
そもそも暗証番号について聞かれない場合もあるはずです。
理由については
もっとも多いのが、単純に聞き忘れてしまうケースでしょう。配達パートナーは1～3件を同時にこなす場合もあるので、慌ただしい中でついうっかりすることもあります。
配達用のアプリにも暗証番号の表示がされますが、よく確認せずに『通常の手渡し』だと思いこんでしまう場合も。
配達パートナーは注文者の暗証番号をアプリに入力することで配達完了できますが、聞かなくても所定の操作をおこなうことで配達完了できるんです。
こういったことから、あえて聞かずに自分で処理している方もいらっしゃるようです。
takuya
うっかり、聞き忘れてしまったり勘違いする場合もあります。
もちろんですが、Uber Eats の配達ルールとして暗証番号を確認する必要があります。
じゃあ暗証番号はいらないの？
なんだ、聞かなくても大丈夫なんだ！じゃあ暗証番号はいらないの？
これまで解説してきた内容から、こんなふうに感じた方もいらっしゃるはずです。
実際のところ聞かなくても、配達パートナー側で対応することはできますが…であっても暗証番号は必要です。
なぜなら、筆者を含めたほとんどの配達パートナーが『ちゃんと注文者から聞いて処理する』と考え行動しているからです。
聞かずに処理しているのは、わずかな方だけ。
聞かない方が多いのであれば、Uber Eats 運営側からのルールが厳しくなるはずですが、現状でそういった事はありません。
という事で、多くの方が必要としていると断定できます。
takuya
ちゃんと配達完了するために、暗証番号が必要なんです。
暗証番号の役割について
そもそも暗証番号って、どんな役割があって存在しているのでしょうか？
考えられる理由としては以下の通りです。
いずれの理由も『誤配を防ぐ』といった共通の抑止力としていますが、個別に見ていきましょう。
Uber Eats の初回注文をする方は、勝手がわからずに戸惑ってしまう場合もあるでしょう。慣れない注文でも、ちゃんと商品を受け取るために暗証番号が活用されることもあるはずです。仮にピンがズレていたり住所に不備があっても『手渡し』なので、無事に受け取れる確率が高くなるはずです。
宿泊施設・職場・野外の注文に関して、ほとんどの場合に暗証番号が割り当てられています。理由としては場所を特定しずらくなるので『置き配』ではなく『手渡し』にした方が誤配から遠ざかることができるからでしょう。
お住まいの環境によっては、なかなか建物が見つけずらい場合もあります。こういったお届けする難易度が高い環境でも暗証番号が割り当てられることで、誤配を回避することができるはずです。
物騒な世の中ですから、残念ながら不正を考えてしまう方がいることは否定できません。『受け取ったのに届いていないことにしよう』といった過ちは、暗証番号を割り当てることで未然に回避することが可能です。
takuya
注文された商品を、確実にお届けするための仕組みです！
暗証番号が割り当てられる定義にいてUber Eats 運営側からはっきりとアナウンスはされていません。
他社デリバリーも暗証番号はある？
2025年12月時点では、Uber Eats 以外のデリバリーサービスで配達用の暗証番号(PINコード)を採用している企業はありません。
さまざまな問題を解消するための手段として将来的に活用される可能性はありますが、現状では各社とも盛り込まれる予定はなさそうです。
もしも、暗証番号の配達システムに違和感を感じていたり面倒な場合は、他社サービスを利用するとストレスなく受け渡しができるかもしれません。
takuya
現状では、Uber Eats のみ暗証番号が運用されています。
お得なクーポン情報
各社からお得なクーポン・割引特典が配布されていますので、上手に活用してお得に利用しましょう！
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takuya
使用条件が一致すれば、かなりお得になるはずです！
宅配弁当も便利ですよ！
出典：ナッシュ
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一例として、某牛丼チェーン店の注文金額と、一般的な宅配弁当を比較してみました。
フードデリバリーでは、牛丼一杯を頼んで『1,023円』かかりますが、宅配弁当では『390円』から注文できるプランもあります。
もちろん『ごはん有り・無し』や『配送料金』などで金額は変動しますが、それであってもかなりの節約が期待できるかもしれません。
フードデリバリーは便利なんだけど、高くて…
もし、こんなコトをお考えだとしたら、宅配弁当を試してみてはいかがでしょうか？
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▼『美味しい宅食弁当』について詳しく解説した記事です。
まとめ
この記事では『聞かれないから伝え忘れた！暗証番号はいらないの？』について解説してきました。
解説してきた通り、配達パートナーは暗証番号を必要としていますので…まんがいち聞かれない場合には、こちらから伝えてあげると感謝されるはずです。
仮に伝え忘れても、注文者側にはデメリットはありませんので安心して食事を楽しみましょう♪
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