18,000円キャッシュバック！
『初回クーポンコード』
a8b22
ネットスーパー
OniGO（オニゴー）
始めて利用する方限定
20％OFF ＆ 送料無料
通算5万円のお買い物まで有効
一部クーポン対象外の商品有り
『有効期限2025年2月28日まで』
▼ダウンロードはこちら▼
料理はできあがっているのに…配達員が決まらない！お届けできない！！
takuya
この記事で、詳しく解説していきます！
家に居ながら、色々なレストランの料理や日用品などを届けてくれる、便利なサービスが Uber Eats です。
ところが加盟店の中には、こんな悩みを抱いている場合があるかもしれません。
料理の準備は完了した！
でも配達員が決まらない！！
料理をお届けできない！！！(涙)
なんで決まらないの？！
こういった悩みや疑問を抱いている方も、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます。
TAKUYA
フードデリバリーの配達をこなす傍らで、数多くの料理を注文し食してきた『美食家』？
食べることに飽き足らず、自らキッチンに立つ姿も…。
特にパスタ料理に関しては、約15年以上の間、勝手に研究を続けている奇人。
生きることは食べること
こんなコトを思い浮かべながら、日々を過ごしている夢想家です。
『自社後払い』を利用可能
有名ミールキット『オイシックス』
初回限定お試しセット
1,980円（税込）
ミールキット・野菜や果物・加工食品
計10～15点たっぷりと入っています♪
満足できなかったら全額補償！
全国どこでも送料無料
割引率が65～75％
通常6,000～8,200円相当の内容が1,980円
会員登録が不要です♪
『自社後払い』利用可能
『初回クーポンコード』
a8b22
ネットスーパー
OniGO（オニゴー）
始めて利用する方限定
20％OFF ＆ 送料無料
通算5万円のお買い物まで有効
一部クーポン対象外の商品有り
『有効期限2025年2月28日まで』
▼ダウンロードはこちら▼
なぜ配達員が見つからないの？
引き取り予定の時間を過ぎても…配達員が受け取りにきません。
さらに時間が経って…料理も冷めてしまいました。
なぜ配達員が見つからないのでしょうか？考えられる原因は以下の通りです。
台風や雪などの影響で稼働が難しくなる天候は、配達員が少なくなるので決まりにくい状況となります。最悪の場合はUber Eats のサービス停止になる可能性もあります。
深夜～早朝の時間帯は、稼働できる配達員が少なくなるのでマッチングに時間がかかってしまう場合も。
Uber Eats ではダイナミックプライシングを採用しているので、状況によって配達報酬が高くなったり低くなったりを繰り返しています。時として満足できない報酬設定になることもあるので…当然ですが引き受けてくれる配達員は少なくなります。
地域によっては、配達員が集まりにくい場合があります。特に『田舎』と言われているエリアでは慢性的に配達パートナーが不足しているのでマッチングしずらい環境となってしますケースもあります。
takuya
色々な理由によって、配達員が決まりません。
冷めてしまった料理はどうする？
せっかく調理したのに…時間の経過とともに料理が冷めてしまいます。
やっと配達員が受け取りにきた時には、冷めきってしまった料理を提供して良いものか？悩むこともあるでしょう…。
結論として店舗の判断で料理を新しく作り直すことは可能ですが、Uber Eats から補填はされませんので注意しましょう。
どうしても、作り直して提供したい場合は、受け取りにきた配達員に相談した上で自社経費で再調理をおこなうことになります。
料理によっては時間がかかる場合もありますので、全体を見極めた上での判断が必要となります。
takuya
一例としてバーガーチェーン店では、冷めると美味しさが、かなり低下してしまうポテトだけ作りなおして頂いたケースもあります。
届けられない料理はどうなるの？
いくら待っても、配達員が来てくれる様子もなく…かなりの時間が経過してしまいました。
最終的に届けることができない場合は、恐らくですが90分くらい経過すると注文の強制キャンセルとなりマッチングが終了してしまいます。
当然ですが、注文者は料理を食べることができなくなり、レストランに用意されている料理は廃棄処理となります。
この場合が、注文者と店舗には料金の請求は発生せずにUber Eats が負担する仕組みとなります。
takuya
時と場合によっては、注文キャンセルになってしまう事もあります…。
対策する方法はある？
結論として、現状では対策する方法がありません。
Uber Eats は、配達パートナーとのマッチングシステムなので、状況によっては引き受けてくれる方がいない可能性があるからです。
だったら、他のデリバリーはどうなの？
こういった疑問を抱くかもしれませんが、現状では他社デリバリーもマッチングシステムを採用しているので状況は変わらないと推察します。
もし、どうしても配達キャンセルを望まないとしたら、悪天候などの日はUber Eats の受付をストップするしか方法はないと予想します。
takuya
マッチングサービスとしての課題でもあります。
Uber Eats 初回クーポン
Uber Eats では、初めての注文をお得に利用できる『初回クーポン』が用意されています。
現在、利用できるクーポン情報です▼
当ブログ限定
初回の注文 1,500円OFF！
2回目の注文 1,500円OFF！
合計最大3,000円OFF!
クーポンコード
affjpeatsmay25
『PR』
▲こちらからクーポン使用で有効▲
有効期間(2025年5月31日まで)
『それぞれ最低注文金額2,000円(税込)以上』
※初めてUber Eats を利用する方が対象
初めてUber Eats で注文する方は、お得に利用できるので、ぜひ活用してみて下さいね！
Wolt がお得に初回注文できます
おもてなしデリバリーを掲げるWolt でも初回クーポンを用意していますので、機会がありましたら利用してみて下さい♪
初めての注文限定
初回～3回目の注文が
各回 ￥200分
合計最大 ￥600分
Woltクレジットを受け取れます！
紹介コード
DKCGJCG
(プロフィールに入力)
お得に注文できます！
OniGO（オニゴー）初回クーポン
デリバリーサービスだけに特化したネットスーパーです。利用できる地域は限られますが、もし対象エリアだとしたら、初回限定でお得に注文できるクーポンが配布されています。
『初回クーポンコード』
a8b22
ネットスーパー
OniGO（オニゴー）
始めて利用する方限定
20％OFF ＆ 送料無料
通算5万円のお買い物まで有効
一部クーポン対象外の商品有り
『有効期限2025年2月28日まで』
▼ダウンロードはこちら▼
かなりお得な内容なので、試しに利用してみて下さい♪
宅配弁当も便利ですよ！
出典：ナッシュ
フードデリバリーを利用している方には
『デリバリー＋宅配弁当』
も有りかもしれません。
もし、デリバリーサービスを頻繁に使用しているとしたら、今、急成長している宅配弁当もおすすめです！
その理由としては
フードデリバリーサービスでは、通常に購入するよりも価格設定が高かったり、配達料金もかかります。
一例として、某牛丼チェーン店の注文金額と、一般的な宅配弁当を比較してみました。
フードデリバリーでは、牛丼一杯を頼んで『1,023円』かかりますが、宅配弁当では『390円』から注文できるプランもあります。
もちろん『ごはん有り・無し』や『配送料金』などで金額は変動しますが、それであってもかなりの節約が期待できるかもしれません。
フードデリバリーは便利なんだけど、高くて…
もし、こんなコトをお考えだとしたら、宅配弁当を試してみてはいかがでしょうか？
もちろん、フードデリバリーと並行して利用するコトも可能ですので『一日おきに』とか『朝は宅配弁当にしよう！』など、多種多彩な組み合わせもできますし、節約にもなり得ます。
冷凍庫にストックしておけば、都度の注文をしなくても、電子レンジでチンするだけで、栄養バランスの良い食事をすぐに食べられます♪
各社から、色々なお弁当が用意されていますが、『初回注文で利用できる割引』なども多いんです♪
その中でも、多くの方が利用している『nash ナッシュ』には初回の割引特典が用意されてるので、お得にお試しできるチャンスです！
『PR by nash』
『スコア後払い』利用可能
累計1.2憶食突破！
手軽でヘルシーな冷凍弁当
nosh(ナッシュ)
専属シェフと管理栄養士が監修した
100種類～のメニューから選べます！
食べたい時にレンジで温めるだけ♪
初回限定
合計3,000円OFF
※終了期間未定
予告なしに割引が終了となる場合があります
初回1,000円割引の価格
6食3,318円(税込)
8食4,157円(税込)
10食5,206円(税込)
スコア後払い利用可能！
2025年3月時点の情報です
▼『美味しい宅食弁当』について詳しく解説した記事です。
まとめ
この記事では『店側 配達員が見つからない！』について解説してきました。
状況によっては…残念ながら料理をお届けできないこともあります。
とはいえ、Uber Eats 運営側も時間経過してしまった案件に関して、かなりに高額報酬を提示するなどの対策を講じています。
今後もシステムをより利便性の高いものに変化させていくと予想しますので、末永くUber Eats を活用して自店舗の売上を確保していきましょう！
『Uber Eats 注文』
当ブログ Uber Eats 情報館と提携している『maneyback』を経由してUber Eats 配達パートナーに新規の登録後、1回配達するだけで18,000円がキャッシュバックされます！
条件(全車両・全エリア対象)
2025年5月23日迄にWEB登録！
2025年5月26日迄に1回配達！
応募から25日以内に条件達成！
18,000円キャッシュバック！
受付の締切は5月23日まで！
登録完了まで時間が掛る場合がありますので、お早めの申込をお勧めします！
※moneybackサイト内の『ご利用上の注意』を確認・同意してから参加しましょう。