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注文したけど履歴が消えちゃって…どうすれば良いの？！
takuya
この記事で解説していきます！
家に居ながら、色々なレストランの料理や日用品などを届けてくれる、便利なサービス Uber Eats ですが
注文したけど履歴が消えちゃっている！
都合により注文履歴を削除したい…
このような悩みや疑問を持っている方も、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます。
TAKUYA
フードデリバリーの配達をこなす傍らで、数多くの料理を注文し食してきた『美食家』？
食べることに飽き足らず、自らキッチンに立つ姿も…。
特にパスタ料理に関しては、約15年以上の間、勝手に研究を続けている奇人。
生きることは食べること
こんなコトを思い浮かべながら、日々を過ごしている夢想家です。
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注文履歴の見方・確認方法
まずは、アプリで注文履歴を確認するやり方を見てみましょう。
この方法でチェックできるのは『過去の注文履歴』となります。
『アカウント』をタップする
『注文履歴』をタップする
過去の注文履歴が表示されます
該当する履歴をタップすると詳細を確認できます
takuya
簡単に『過去の注文履歴』は見れます！
注文履歴が消えた際の対処方法
さきほどは『過去の注文履歴』を確認する方法を解説しましたが、このページを開いてくれた多くの方が悩んでいる問題として
注文したのに消えてしまった…
こんな内容ではないでしょうか？
アプリ内に注文した履歴が一切消えてしまったコトによって、料理の配達自体が行われていないはずです。
状況によっては、請求だけされてしまうケースも…こういったトラブルの原因として考えられるコトは以下の通りです。
Uber Eats 運営側のサーバーになんらかの問題が発生してしまい、注文に関する処理が正常にできないコトもあります。
また、注文用アプリのバージョンアップなどに伴うエラーなども考えられます。
サーバー側の問題については、対応する術がありませんが、アプリについては『スマホの再起動』『アプリの再インストール』などで改善できたケースもあります。
選択した『支払い方法』について、(有効期限切れ・残高不足)などがある場合には、自動で注文の取り消しとなるコトが多いです。
いずれにしても、請求だけが発生している場合は、すぐに、Uber Eats サポートセンターに相談しましょう。
- アプリ右下『アカウント』タップ
- 『ヘルプ』をタップ
- 『アカウント設定』をタップ
- 『アカウントがハッキングされた可能性がある』
- 『請求履歴に覚えがない請求がある』
- 詳細情報を記入して送信する
- サポートセンターの返答を待ちましょう
takuya
状況によっては、返答に1～２日かかるコトもあります。
都合により注文履歴を削除できる？
頻繁に利用しているのを知られたくない…
この利用履歴は、見られるとまずい！
色々な事情によって、Uber Eats で注文したコトを知られたくないケースもあるかもしれません。
結論として、アプリ内の『注文履歴』は削除するコトは不可能です。
残念ながら、現在のアプリ機能としては、過去の注文歴は残ってしまうんです…。
ちなみに、登録しないで注文する事もできませんので、対策できる方法がありません。
takuya
ちなみに、他のデリバリーサービスも同様です！
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かなりお得な内容なので、試しに利用してみて下さい♪
宅配弁当も便利ですよ！
出典：ナッシュ
フードデリバリーを使用している方には
『デリバリー＋宅配弁当』
も有りかもしれません！
もし、デリバリーサービスを頻繁に使用しているとしたら、今、急成長している宅配弁当もおすすめです！
その理由としては
フードデリバリーサービスでは、通常に購入するよりも価格設定が高かったり、配達料金もかかります。
一例として、某牛丼チェーン店の注文金額と、一般的な宅配弁当を比較してみました。
フードデリバリーでは、牛丼一杯を頼んで『1,023円』かかりますが、宅配弁当では『390円』から注文できるプランもあります。
もちろん『ごはん有り・無し』や『配送料金』などで金額は変動しますが、それであってもかなりの節約が期待できるかもしれません。
フードデリバリーは便利なんだけど、高くて…
もし、こんなコトをお考えだとしたら、宅配弁当を試してみてはいかがでしょうか？
もちろん、フードデリバリーと並行して利用するコトも可能ですので『一日おきに』とか『朝は宅配弁当にしよう！』など、多種多彩な組み合わせもできますし、節約にもなり得ます。
冷凍庫にストックしておけば、都度の注文をしなくても、電子レンジでチンするだけで、栄養バランスの良い食事をすぐに食べられます♪
各社から、色々なお弁当が用意されていますが、『初回注文で利用できる割引』なども多いんです♪
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▼『美味しい宅食弁当』について詳しく解説した記事です。
まとめ
この記事では『配達履歴が消えた！消去できる？』について解説してきました。
もし消えてしまったとしても、Uber Eats サポートセンターに相談するコトで解決策が提示されるかもしれません。
特に支払いが済んでいる際には、なにがなんでも返金をしてもらいましょう！
残念ながら注文履歴を削除する方法はありません…(涙)
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