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出前館の『あなただけのオファー』を拒否するとペナルティになるって本当？
takuya
本記事で詳しく解説していきます！
すっかりと世の中に浸透したサービスなのが、フードデリバリーです。
スマホから簡単に注文できる便利さと、自由なスケジュールで働くことができる配達員の仕事など、今までの常識をくつがえすような存在となっていますよね♪
登録が完了すれば、すぐに配達して稼ぐことができる出前館ですが
『あなただけのオファー』を拒否すると干されるらしい…
どのくらい拒否したらペナルティになるの？
こんな疑問を抱えている方も、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます。
TAKUYA
出前館 配達件数 約12,000回
フードデリバリー歴5年目
takuya
現役の配達パートナーとして頑張っています！
2023年度フードデリバリー売上額
500万円以上達成！
副業時代に自転車で2500回配達、年間で100万円以上の副収入を手にする。
2021年4月～原付バイクに乗り換え、専業と呼ばれる稼働にチェンジ！
実績としてTOKOYOエリア、ダイヤモンドパートナーのTOP3％に君臨☆
日々、楽しく配達中です♪
現在は、東京都内で稼働中！
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『あなただけのオファー』とは
出前館では、配達をおこなうための『オファー』が飛んできますが、2つの種類が存在しています。
通常オファーは、特に何も補足明記がされておらず、他の配達員にも同時送信されているので早い者勝ちになります。
対して『あなただけのオファー』と表示されている配達依頼は、自分限定に発信されているので、時間内であれば誰かに取られてしまうコトもありません。
どういった基準で送られてくるのか？については出前館のAIが判断しているはずなので、ブラックボックスですが、近隣に配達員がいない環境などでは限定オファーが飛んでくる可能性が高くなると思われます。
takuya
筆者の体感では『通常オファー』6割、『あなただけのオファー』4割くらいな感じです。
拒否するとペナルティになるの？
本題である『あなただけのオファー』について、拒否率によってはペナルティの対象となってしまします。
拒否率が7割を超えるとペナルティ対象となる
ちなみに、通常オファーに関しては、拒否しても問題ありません。あくまで『あなただけのオファー』に限ります。
ただし、受諾率の算出に適切でないオファーは、除外となるようです。
▲たまに、こういった内容のオファーってきますよね…この場合は拒否してもカウントされるコトはないはずです。
takuya
おそらく普通にやっていれば、7割を超えるコトは無いと思います！
拒否率を上げない対策
さきほど解説した通りに、7割を超えなければペナルティを課されませんが、どうしても気になってしまう方もいらっしゃるでしょう。
当たり前の内容となってしまいますが、対策方法としては
▲できるかぎり出前館の配達を優先すれば、拒否率の上昇を防ぐコトができます！(汗)
takuya
本当に当たり前のアドバイスだね…。
これから始める方にアドバイス
これから出前館の配達にチャレンジしたい！と考えている方向けに、1つだけアドバイスがあります。
配達員さんによっては、始めたばかりで『他社同時オンライン』をおこなっている方もいらっしゃるようですが、ひとまず出前館の配達に慣れてからチャレンジした方が無難です。
配達経験があったとしても、各社ともに微妙にルールが異なるので、誤った対応をしてしまう懸念もあります。
一通り仕組みを理解してからでも、遅くはありませんし…何らかのトラブルになってアカウントに傷をつけてしまうと、大きなデメリットとなります。
この先、いくらでも稼ぐチャンスはありますので、急ぎすぎずマイペースにやっていく方が良いかもしれませんよ！
takuya
ちょっと心配な、配達員さんがいらっしゃったので…。
配達員の『デメリット・メリット』
出前館の配達員として活躍していくには、良い面もありますが、少々手間がかかる事もありますので『デメリット・メリット』に分けて見てみましょう。
- 『使用するグッズ』は自分で用意する
- 所得によって確定申告が必要
- 事故などトラブルに備える必要がある
会社などの組織では、業務に必要なモノは支給されると思いますが、出前館の配達員は個人事業となるので、使用するグッズは自分で用意する必要があります。
所得によっては、自分で確定申告をして納税しなくてはならないので、少々の手間がかかります。
フードデリバリーは車両を使って配達するゆえに、事故などのトラブルと背中合わせなので、必要となる任意保険などを実費で用意します。
- 自由な時間に働くことができる
- 服装や髪型も自由
（ハーフパンツ・サンダル不可） - 人間関係のわずらわしさがない
- 頑張ればけっこう稼げる
自分のスケジュールに合わせて配達できるので『副業として土日だけ』とか『家事の合間』など、とにかく柔軟に働くことが可能です。
また、基本的に一人の作業になり『人間関係のわずらわしさ』がほぼ無いので、変なストレスを抱えることがありません。
さらに、『完全出来高制』なので頑張った分だけ収入になるのですが、働き方によってはけっこう稼げます！
takuya
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出前館の報酬の仕組み
出前館の配達で得られる報酬については以下の通りです。
一件あたりの報酬は
- 基本料金
- ブースト
▲上記の2つから構成されていて、個々のリクエスト内容によって報酬が決定されます。さらに細かく見ていきましょう。
基本料金
日本全国
400円
基本料金は、400円と決まっていて、この料金が報酬の基準になります。なので、一件の配達を完了すれば、かならず対象となる基本料金を手にすることができます。
ブースト
出前館のブーストは（配達距離・注文数・配達員の人数・時間帯・天候）などを材料に、総合的に判断された金額がブーストに適応されます。
これは、『ダイナミックプライシング』と呼ばれるもので、条件によって商品やサービスの価格が変動する仕組みになります。
takuya
配達エリアの色々な状況によって、報酬が変化していきます！
稼げる報酬について
なんとなく配達しやすい事がわかったけれど、ぶっしゃけ出前館は、いくら位稼げるの？
▲こんな疑問をもっている方も多いでしょう。ひとえに『稼げる報酬』といっても、配達日数・時間によって大きく異なるので、ザックリですが
| スタンス | 推定報酬 |
| 専業 月間26日配達 1日10時間 | 約38～40万円 |
| 副業 （土日のみ） 月間8日配達 1日8時間 | 約8～10万円 |
▲過去に筆者が稼いできた報酬を基にして、試算した金額です。もちろん配達する時間帯によって稼げる金額が変動します。
takuya
あくまで参考として捉えてくださいね！
エリア・時間帯・時によって報酬は変動しますので、あくまで参考として下さい。
配達の流れ・内容について
出前館では配達用アプリを使って業務を進めて行きますが、次にする行動を分かりやすく指示してくれるので、ほぼ直感で理解できます。
配達対象エリアで待機する
配達依頼（リクエスト）を受ける
ピックアップ店舗に向かう
内容確認して料理を受け取る
配達開始してお届け先に向かう
注文者に料理をお渡しする
一見すると、やる事が多いように感じるかもしれませんが、実際に配達してみると意外とカンタンにできると思いますよ♪
店舗や注文者宅へ向かう時は、道がわからなくても地図アプリを使用できるので安心して配達できます。
万が一、配達中にトラブルが起こった時でも、サポートセンターに電話で相談ができるので安心です。ちなみに現状のフードデリバリーサービスの中で電話相談できるのは、出前館だけなんです。
出前館ではアプリ内で配達車両の変更『自転車・バイク』が可能です。
takuya
困ったコトがあったら、サポートセンターに相談できます！
配達業務は走行距離が長いので
万が一に備えて『バイク任意保険』
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『業務適応』受諾～配達完了
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出前館はバイクの『対人・対物補償』が無いので特に注意！
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配達に必要なグッズ
車両以外に、出前館の配達に必要なモノは
▲最低限、上記のグッズは用意しましょう。
▲ちなみに、たまに見かける出前館バックは、残念ながら市販されていませんので他のバックを用意しましょう。
▲筆者は、Uber Eats 公式バックのロゴマークを、テープで隠して使用しています。
これ以外にも、Amazonなどのネット通販でも色々な配達バックが販売されていますので、一部の人気モデルを見てみましょう。
『VARNIC』防水デリバリーバック
▲多くの配達員さんが使用している人気モデルです。サイズは2種類（40L・60L）があります。なによりもPVC防水素材を使用しているので雨の日にも活躍できる万能デリバリーバックです！
『Cherrboll』 デリバリーバッグ
▲スタイリッシュでミニマムなデザインが人気なコンパクトなデリバリーバックです。軽量なので身体の負担も少なく扱いやすいので、街で配達パートナーさんが背負っているのをよく見かけますね♪
▼Uber Eats の配達用に提案しているスターターセットですが、出前館にもバッチリと活用できますので、もし興味があったら見てみて下さい。9,800位で配達に必要なグッズが揃います♪
takuya
配達グッズは、リーズナブルに揃えることが可能です！
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出前館の配達を始める方法
ここでは、必要な書類や登録のやりかたを、流れにそって解説していきます。また、登録した後に気になることについても見ていきましょう。
登録に必要な書類
実際に応募するのに、必要となる書類は以下の通りです。
あとは、報酬の振り込み先となる『銀行口座』の登録がありますので、通帳やキャッシュカードなど情報がわかるモノを用意しましょう。
登録の手順
公式サイトから応募する
本登録の案内メールが届く
必要事項を記入・書類アップロード
審査結果のメールが届く
『研修＋テスト』を受講する
アカウントの発行
配達がスタートできます！
▲上記の流れになりますが、案内に沿って進めていけば簡単にできます。研修は動画にて『配達のルール・服装について』などを視聴した後に『理解度チェックテスト』を受けます。カンタンな内容なので心配しなくて大丈夫でしょう。
『動画の視聴・理解度テスト』は案内が届いてから7日以内に完了する必要があります
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まとめ
この記事では、『あなただけのオファーを拒否するとペナルティになる』について解説してきました。
出前館では、色々なルールが用意されているので、特に始めたばかりの配達員さんは『出前館公式FAQ』を確認しながらの稼働をおすすめします。
そう簡単にはペナルティになってしまうコトは無いと考えますが、ある程度の節度を意識してオファーを選んでいきましょう！
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『始める前に知りたいこと』
『Uber Eats 登録と準備』
『初回の配達前に見ておこう』
『稼ぐための知識を知ろう』
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『現金配達のやりかた』
『予備知識』
『出前館の配達』
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