クエストが出ない理由について解説！廃止ではありません！Uber Eats（ウーバーイーツ）

menu 配達クルー募集中！

受諾率・応答率はありません！
リクエストは自由に選べます♪

【menu配達クルーの特徴】
明解な報酬体系で稼ぐことができます！

基本報酬260円＋距離報酬
ランク報酬・レベルアップボーナス・ブーストも有り

移動した距離に応じて報酬が追加されていく仕組みなので分かりやすい報酬体系です。他社デリバリーはダイナミックプライシングがベースなので報酬の変動が激しく時期や時間によっては稼ぎにくいことも。menuでは基本報酬260円＋距離報酬がベースとなっているので閑散期などの稼ぎにくいタイミングでも納得したうえで依頼を受けることができます！状況によって時間限定でインセンティブ報酬を獲得できるチャンスも有ります♪チップ獲得率が高いのも重要なポイントです！

▲状況によっては
高額案件に巡り合えるチャンスも！

公平な環境で配達してみませんか？
menuでは配達クルーを大募集中です！

審査は最短当日に完了します

menu 初回クーポン

総額6,800円OFF
初回クーポン！
（1,200円×1枚・700円×8枚）
※適応条件あり

クーポンコード
RNPA_DRXB58

有効期間(2026年9月30日まで)
『商品代金1,500円(税込)以上』
コード入力から31日間使用可能
条件が変更となる可能性有り
※初めてmenuを利用する方が対象
※タバコを含む注文等、割引対象外あり

格安で料理が楽しめます♪

僕だけクエストが出ないんだけど..何で？

この記事で解説していきます！

Uber Eats は自由に稼ぐコトができる柔軟性の高い仕事として、日本全国で多くの配達パートナーさんが活躍しています。

ところが

あれ！クエストが出てない

他の人は出ているのに..なぜ！？

こんな悩みや疑問を抱えている方もいらっしゃるかもしれません。

そこで、この記事では

Uber Eats 運営側の考え
クエストの確認方法
クエストが出ない理由について
出ない時の対処方法

こんな内容について、解説していきます。

この記事を読むと

クエストが出ない理由が分かります！

この記事を書いた人

TAKUYA

フードデリバリー歴6年目

配達パートナーの皆さんと同じ悩みを抱えながら、同じ立場として活動中！

現役の配達パートナーとして頑張っています♪

目次（タップでジャンプできます）

Uber Eats 運営の考え
クエストが出るタイミング
クエストが出ない理由
クエストが出ない時は
まとめ

フードデリバリー配達員におすすめ

招待コードで
現金1,000円貰える！
『Y81z7L』

【フリーナンスをおすすめする理由】
無料で利用できる
最大5,000万円の損害賠償補償

具体的には
・自転車配達中の事故に対して補償
・誤って店舗設備を破損した際の補償
・誤ってお客様に怪我させた際の補償
※状況により適応

無料で加入できるので
フードデリバリー配達員は
加入しない理由がありません！！

もちろん筆者も加入しています♪

招待コード入力欄に『Y81z7L』
を入力すれば現金1,000円貰えます！

無料で登録

配達員は加入しないと損です！無料なので登録しておこう！

フリーナンスの登録方法を詳しく見る

バイクの任意保険

配達業務は走行距離が長いので
万が一に備えて『バイク任意保険』
の用意は必須！

おすすめは
『業務適応』受諾～配達完了
『業務外』待機中など
▼どちらも対応できる保険です！▼

出前館が用意している保険には『対人・対物補償』が無いので特に注意！

➡ バイク保険まとめて見積り

参考として、相見積もり(無料)で比較できます！

▼フードデリバリー保険内容を詳しく見る▼
Uber Eats　　出前館

Uber Eats 運営の考え

まず、Uber Eats 運営側がクエストについて、どんな考えを持ちながら提供しているのか？について知っておく必要があります。

かなり前になりますが、日跨ぎクエストが出なかった際にサポートセンターに問い合わせしたことがあります。

クエストはUber がUber の判断で導入しているインセンティブであるため、必ず提供されるわけではなく、個人個人の活動状況をデータ上で分析した上で、パーソナライズされたクエストが提供されるようになります。
Uber Eats サポートセンターからの回答

▲Uber Eats からの返答を読み解くと、個々の活動が各クエストの有無や内容に影響を与えていて、そもそもクエストは必ず提供されるとは限らないといった内容でした。

筆者の場合は頻繁に出なくなる訳ではなくて、稼働実態に合わせた各クエストがコンスタンスに提供されていますが…過去には日跨ぎクエストが無くなった(全配達パートナー)こともあります。

クエストはUber Eats の判断で提供されますが…必ず出るとは限りません。

クエストが出るタイミング

種類	タイミング	説明
日跨ぎクエスト	火・金曜日の2回	午後5時～に出ることが多い
ピークタイムクエスト	前週・当日	前週に出ますが突然に当日出ることもあります
雨クエスト	当日	AM9：00・PM16：00くらいに出ることが多い
連続稼働クエスト	前週	必ず前週中に出てきます
イベントクエスト	前週	注目されるスポーツ開催時期に合わせて出てきます

さらに、提供されたタイミングで登録してあるメールアドレスに通知が届く場合があります。

主に『日跨ぎ・イベント』クエストが対象となっていますが、突発的に提供された『ピークタイム』クエストについても届く可能性があります。

アプリで提供されたクエストを確認する方法は以下の通りです▼

確認方法

画面左上『ホーム』タップする
『メニュー』をタップする
『発見』をタップする
知りたいクエストをタップする
詳細な情報が確認できます

突然に出現することが増えたので、こまめにチェックしてチャンスロスを防ぎましょう！

クエストが出ない理由

Uber Eats 運営側のクエストについての考えは分かりました。

ですが、現状はクエスト込みで適正な報酬になっていますので..出ないと売上の確保が難しくなってきます。

運営側の事情で、全国・エリア単位ですべての配達パートナーにクエストが出ない場合は、仕方ないかもしれません。

逆に自分だけ出てない！場合には、何らかの原因があるかもしれません。

クエストが出ない理由として考えられるのは

クエストが出ない理由

始めてまもない期間
しばらく配達をしていない
登録エリア外で配達している
登録エリアを変更した
車両の変更をした
クエスト自体が出ていない
クエストの対象になっていない
日跨ぎクエストの選択忘れ

主に上記の内容になりますので、個別に解説していきます。

初めてまもない期間

Uber Eats を新規登録してから、しばらくの間は各クエストが出てきません。

おおよそですが約2〜3週間くらいで提供されることが多いです。

また、その間の配達件数が少ないと..出てこない可能性があるので、ある程度の稼働が必要でもあります。（具体的な回数は不明）

なので、クエストが出ない！と焦らずに、配達のトレーニングをしていれば、いずれ提供されますので心配ありません。

チェックポイント

登録してから、しばらくの間は出てこない。
対象となるのは全てのクエスト。

対処方法

継続して配達をおこないましょう！

しばらく配達をしていない

何らかの理由があって、しばらく配達できないこともありますよね。

筆者の経験上では、まったく稼働していなくても数ヶ月は提供され続けていましたが、知り合いの方は半年〜配達を休んでいた結果、全てのクエストが出なくなりました。

ですが、配達を再開して2〜3週間くらい経つと復活しましたので、ずっと無くなる訳ではありませんのでご安心を。

チェックポイント

半年〜配達していないと出なくなる。
対象となるのは全てのクエスト。

対処方法

配達を再開して2〜3週間くらいで出てきます！

登録エリア外で配達している

Uber Eats に新規登録する際に『稼働する都市登録』を設定したことを覚えているでしょうか？

日跨ぎクエストの画面

実は登録してある都市、以外で配達してもクエストの回数はカウントされず、場合によってはクエストが出なくなってしまうことも。

例えば、東京で登録している筆者が旅行で大阪に行った際に配達してもクエストは消化できませんし、最悪、消えてしまうかもしれないんです。

なので..違うエリアで配達する際は、自分の登録している都市内なのか？確認しつつ、慎重に稼働しましょう。

登録都市を確認する方法

アプリの『メニュー』をタップする
『アカウント』をタップする
『書類』をタップする
最上段に登録都市が表示されます

地図で確認したい場合

『出発ボタン』の右横にある『チャートマーク(棒グラフ表示)』をタップする
売上の推移表と一緒に大まかなMAPで可動範囲が確認できます

▲配達用アプリで簡単にチェックできますので、時間のある時に試してみて下さいね。

チェックポイント

登録都市以外で配達すると出なくなる可能性があります。
対象となるのは全てのクエスト。

対処方法

登録した都市のみで配達を継続しましょう！

登録エリアを変更した

先ほどは登録都市以外での配達についてでしたが、今度は登録してある都市を変更したケースです。

転居にともないUber Eats の都市変更の手続きをすると最大で2週間の間はクエストが出なくなるとされています。

理由としては都市ごとにクエスト内容が異なるので、その変更手続き（適応クエストの切替）に時間がかかるようです。

過去2ヶ月に複数の都市で配達していた場合は、もっとかかる場合があります。

チェックポイント

都市変更すると最大2週間クエストが出ません。
対象となるのは全てのクエスト。

対処方法

クエストが反映されるまで待ちましょう！

車両の変更をした

『自転車⇨バイク』など、配達する車両を変更するとクエストが対象になるまで2週間以上かかる場合があるとされています。

ただし、筆者の経験では…車両変更をしたタイミングで進めていたクエストがそのまま継承されました。

とは言え、たまたまだった？のかもしれませんので、基本的にはしばらく出なくなると思っていた方が良いでしょう。

チェックポイント

車両変更をすると2週間以上クエストが出なくなる可能性があります。
対象となるのは全てのクエスト。

対処方法

クエストが反映されるまで待ちましょう！

クエスト自体が出ていない

冒頭で解説しましたが、Uber Eats の都合によって各種クエストが出ない場合もあります。

特に注文が少ない閑散期などは、出ない可能性が高まります。

筆者は過去に、日跨ぎクエストが数週間出なかった辛い経験もしました（涙）

その時は全て配達パートナーが出なかったようです..。

なので、毎回クエストが出ているからといって当然と思わないことが大切です。

チェックポイント

各クエストは全ての方に出ないことがあります。
対象となるのは全てのクエスト。

対処方法

クエストが復活するまで待つしかありません(涙)

クエストの対象になっていない

全ての配達パートナーにクエストが出ない場合も有りますが、条件を満たしている一部の方だけに提供されるクエストも存在しています。

条件についてはUber Eats 運営側しか分かりませんが、何らかの線引きをしながら『出る・出ない』を決定しながら全体をコントロールしていると予想できます。

現状では雨・ピークタイム・連続稼働クエストに、その傾向があるので個別に解説します。

雨クエスト

雨クエストは、予想される雨量に対してエリアごとに『出る・出ない』に分かれるのは納得できますよね。

ところが、同じエリアなのに『出る人・出ない人』が存在しているケースもあります。

これについては、Uber Eats 運営側から何も説明がありませんので…はっきりした事は分かりませんが直近の稼働状況（配達回数）も影響しているのかもしれません。

もしくは、評価・キャンセル率に影響を受けているのかも？しれませんが、本当のことは知る余地がありません。

SNSでは『ランダム・抽選』できまっていると言った噂も流れています。

雨クエストが出ない原因

直近の稼働率が関係している？
評価・キャンセル率の影響？
『ランダム・抽選』と言われている（噂）
※実際の定義は分かりません

対処方法

対処が難しいですが『稼働率・評価・キャンセル率』をUber Eats 運営側にとって好ましい数値に変えると良いのかも？しれません。

ピークタイムクエスト

ピークタイムクエストに関しては、それぞれの稼働状況に合わせて出現していると予想できます。

稼働率の高い専業は出現率が低く設定されている
稼働率の低い主に副業の方は出現率が高く設定されている

その証拠として、稼働率が高い筆者のピークタイムクエストは、出現率が低い設定のケースが多いです(涙)

つまり、稼働率が高い配達パートナーはピークタイムクエストが無くても、配達してくれるだろう…と考えているのでしょう。

ピークタイムクエストが出ない原因

日頃の稼働率が関係しています。
沢山配達している方は出現率が低い設定になるでしょう。

対処方法

ピークタイムクエストを充実させるには稼働率を下げるのが効果的と予想できます。

連続稼働クエスト

おそらく通常稼働している方は、見かけることがなくなった連続稼働クエストですが…始めたばかりの新人配達パートナー向けに提供されているケースがあるようです。

連続稼働クエストのサンプル

▲かなり強烈なインセンティブが獲得できるので羨ましいですが…すでに稼働している配達パートナーは対象ではないので出てきません。

もしかしたら、新規拡大したエリアなどでも出てくるかもしれませんね！

連続稼働クエストが出ない原因

現在は新規登録した配達パートナー向けに提供されているようです。

対処方法

対処できる方法は無い…です。

日跨ぎクエストの選択忘れ

うっかりして日跨ぎクエストを期限までに選択しないと、その期間はクエストが出ません。

日跨ぎクエストの選択画面

SNSを見ていると、毎週のように『選択し忘れた！』といった投稿を目にします。

ちなみに選択した際に『クエストを保存しました』と表示されないと選択したことにならないので注意しましょう。

まれにですが選択『完了』を押しても有効になっていないケースがあったんです…。

チェックポイント

日跨ぎクエストは期限内に選択しないとクエストが出ません

対処方法

忘れずに選択しましょう。木・金曜日に最終チェックを！！

色々な理由があってクエストが出ないんですね…。

クエストが出ない時は

もしクエストが出ないため報酬に大きな影響が考えられる時は、迷わず他社メインで稼働したほうが良いでしょう。

状況によりますが、クエストがないと他社と比べて報酬が半分くらいになってしまうケースもあるからです。

登録していないサービスがあったら、緊急時にすぐ切り替えできるので助かります。

Uber Eats が稼げない時用に！

サービス名	掛け持ち	1件報酬平均	対応都市	配達時間	サポート体制	アプリ操作
出前館	OK 『やり方』	1配達平均 750円以上	47都道府県	完全自由	電話	直感でも OK！
menu	OK	約500～700円	47都道府県	完全自由	電話	直感でも OK！
ロケットナウ	OK	約700～1,000円	急速拡大中	完全自由	電話	直感でも OK！