僕だけクエストが出ないんだけど..何で？
takuya
この記事で解説していきます！
Uber Eats は自由に稼ぐコトができる柔軟性の高い仕事として、日本全国で多くの配達パートナーさんが活躍しています。
ところが
あれ！クエストが出てない
他の人は出ているのに..なぜ！？
こんな悩みや疑問を抱えている方もいらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます。
TAKUYA
フードデリバリー歴6年目
配達パートナーの皆さんと同じ悩みを抱えながら、同じ立場として活動中！
takuya
現役の配達パートナーとして頑張っています♪
配達業務は走行距離が長いので
万が一に備えて『バイク任意保険』
の用意は必須！
おすすめは
『業務適応』受諾～配達完了
『業務外』待機中など
▼どちらも対応できる保険です！▼
takuya
出前館が用意している保険には『対人・対物補償』が無いので特に注意！
参考として、相見積もり(無料)で比較できます！
Uber Eats 運営の考え
まず、Uber Eats 運営側がクエストについて、どんな考えを持ちながら提供しているのか？について知っておく必要があります。
かなり前になりますが、日跨ぎクエストが出なかった際にサポートセンターに問い合わせしたことがあります。
クエストはUber がUber の判断で導入しているインセンティブであるため、必ず提供されるわけではなく、個人個人の活動状況をデータ上で分析した上で、パーソナライズされたクエストが提供されるようになります。
Uber Eats サポートセンターからの回答
▲Uber Eats からの返答を読み解くと、個々の活動が各クエストの有無や内容に影響を与えていて、そもそもクエストは必ず提供されるとは限らないといった内容でした。
筆者の場合は頻繁に出なくなる訳ではなくて、稼働実態に合わせた各クエストがコンスタンスに提供されていますが…過去には日跨ぎクエストが無くなった(全配達パートナー)こともあります。
takuya
クエストはUber Eats の判断で提供されますが…必ず出るとは限りません。
クエストが出るタイミング
| 種類 | タイミング | 説明 |
| 日跨ぎクエスト | 火・金曜日の2回 | 午後5時～に出ることが多い |
| ピークタイムクエスト | 前週・当日 | 前週に出ますが突然に当日出ることもあります |
| 雨クエスト | 当日 | AM9：00・PM16：00くらいに出ることが多い |
| 連続稼働クエスト | 前週 | 必ず前週中に出てきます |
| イベントクエスト | 前週 | 注目されるスポーツ開催時期に合わせて出てきます |
さらに、提供されたタイミングで登録してあるメールアドレスに通知が届く場合があります。
主に『日跨ぎ・イベント』クエストが対象となっていますが、突発的に提供された『ピークタイム』クエストについても届く可能性があります。
アプリで提供されたクエストを確認する方法は以下の通りです▼
- 画面左上『ホーム』タップする
- 『メニュー』をタップする
- 『発見』をタップする
- 知りたいクエストをタップする
- 詳細な情報が確認できます
takuya
突然に出現することが増えたので、こまめにチェックしてチャンスロスを防ぎましょう！
クエストが出ない理由
Uber Eats 運営側のクエストについての考えは分かりました。
ですが、現状はクエスト込みで適正な報酬になっていますので..出ないと売上の確保が難しくなってきます。
運営側の事情で、全国・エリア単位ですべての配達パートナーにクエストが出ない場合は、仕方ないかもしれません。
逆に自分だけ出てない！場合には、何らかの原因があるかもしれません。
クエストが出ない理由として考えられるのは
- 始めてまもない期間
- しばらく配達をしていない
- 登録エリア外で配達している
- 登録エリアを変更した
- 車両の変更をした
- クエスト自体が出ていない
- クエストの対象になっていない
- 日跨ぎクエストの選択忘れ
主に上記の内容になりますので、個別に解説していきます。
初めてまもない期間
Uber Eats を新規登録してから、しばらくの間は各クエストが出てきません。
おおよそですが約2〜3週間くらいで提供されることが多いです。
また、その間の配達件数が少ないと..出てこない可能性があるので、ある程度の稼働が必要でもあります。（具体的な回数は不明）
なので、クエストが出ない！と焦らずに、配達のトレーニングをしていれば、いずれ提供されますので心配ありません。
- 登録してから、しばらくの間は出てこない。
- 対象となるのは全てのクエスト。
- 継続して配達をおこないましょう！
▼初心者はいつからクエストが出る？について詳しく解説した記事です。
しばらく配達をしていない
何らかの理由があって、しばらく配達できないこともありますよね。
筆者の経験上では、まったく稼働していなくても数ヶ月は提供され続けていましたが、知り合いの方は半年〜配達を休んでいた結果、全てのクエストが出なくなりました。
ですが、配達を再開して2〜3週間くらい経つと復活しましたので、ずっと無くなる訳ではありませんのでご安心を。
- 半年〜配達していないと出なくなる。
- 対象となるのは全てのクエスト。
- 配達を再開して2〜3週間くらいで出てきます！
登録エリア外で配達している
Uber Eats に新規登録する際に『稼働する都市登録』を設定したことを覚えているでしょうか？
実は登録してある都市、以外で配達してもクエストの回数はカウントされず、場合によってはクエストが出なくなってしまうことも。
例えば、東京で登録している筆者が旅行で大阪に行った際に配達してもクエストは消化できませんし、最悪、消えてしまうかもしれないんです。
なので..違うエリアで配達する際は、自分の登録している都市内なのか？確認しつつ、慎重に稼働しましょう。
- アプリの『メニュー』をタップする
- 『アカウント』をタップする
- 『書類』をタップする
- 最上段に登録都市が表示されます
- 『出発ボタン』の右横にある『チャートマーク(棒グラフ表示)』をタップする
- 売上の推移表と一緒に大まかなMAPで可動範囲が確認できます
▲配達用アプリで簡単にチェックできますので、時間のある時に試してみて下さいね。
- 登録都市以外で配達すると出なくなる可能性があります。
- 対象となるのは全てのクエスト。
- 登録した都市のみで配達を継続しましょう！
登録エリアを変更した
先ほどは登録都市以外での配達についてでしたが、今度は登録してある都市を変更したケースです。
転居にともないUber Eats の都市変更の手続きをすると最大で2週間の間はクエストが出なくなるとされています。
理由としては都市ごとにクエスト内容が異なるので、その変更手続き（適応クエストの切替）に時間がかかるようです。
過去2ヶ月に複数の都市で配達していた場合は、もっとかかる場合があります。
- 都市変更すると最大2週間クエストが出ません。
- 対象となるのは全てのクエスト。
- クエストが反映されるまで待ちましょう！
▼都市変更とクエストについて詳しく解説した記事です。
車両の変更をした
『自転車⇨バイク』など、配達する車両を変更するとクエストが対象になるまで2週間以上かかる場合があるとされています。
ただし、筆者の経験では…車両変更をしたタイミングで進めていたクエストがそのまま継承されました。
とは言え、たまたまだった？のかもしれませんので、基本的にはしばらく出なくなると思っていた方が良いでしょう。
- 車両変更をすると2週間以上クエストが出なくなる可能性があります。
- 対象となるのは全てのクエスト。
- クエストが反映されるまで待ちましょう！
▼車両変更について詳しく解説した記事です。
クエスト自体が出ていない
冒頭で解説しましたが、Uber Eats の都合によって各種クエストが出ない場合もあります。
特に注文が少ない閑散期などは、出ない可能性が高まります。
筆者は過去に、日跨ぎクエストが数週間出なかった辛い経験もしました（涙）
その時は全て配達パートナーが出なかったようです..。
なので、毎回クエストが出ているからといって当然と思わないことが大切です。
- 各クエストは全ての方に出ないことがあります。
- 対象となるのは全てのクエスト。
- クエストが復活するまで待つしかありません(涙)
クエストの対象になっていない
全ての配達パートナーにクエストが出ない場合も有りますが、条件を満たしている一部の方だけに提供されるクエストも存在しています。
条件についてはUber Eats 運営側しか分かりませんが、何らかの線引きをしながら『出る・出ない』を決定しながら全体をコントロールしていると予想できます。
現状では雨・ピークタイム・連続稼働クエストに、その傾向があるので個別に解説します。
雨クエスト
雨クエストは、予想される雨量に対してエリアごとに『出る・出ない』に分かれるのは納得できますよね。
ところが、同じエリアなのに『出る人・出ない人』が存在しているケースもあります。
これについては、Uber Eats 運営側から何も説明がありませんので…はっきりした事は分かりませんが直近の稼働状況（配達回数）も影響しているのかもしれません。
もしくは、評価・キャンセル率に影響を受けているのかも？しれませんが、本当のことは知る余地がありません。
SNSでは『ランダム・抽選』できまっていると言った噂も流れています。
- 直近の稼働率が関係している？
- 評価・キャンセル率の影響？
- 『ランダム・抽選』と言われている（噂）
※実際の定義は分かりません
- 対処が難しいですが『稼働率・評価・キャンセル率』をUber Eats 運営側にとって好ましい数値に変えると良いのかも？しれません。
▼雨クエストについて詳しく解説した記事です。
ピークタイムクエスト
ピークタイムクエストに関しては、それぞれの稼働状況に合わせて出現していると予想できます。
- 稼働率の高い専業は出現率が低く設定されている
- 稼働率の低い主に副業の方は出現率が高く設定されている
その証拠として、稼働率が高い筆者のピークタイムクエストは、出現率が低い設定のケースが多いです(涙)
つまり、稼働率が高い配達パートナーはピークタイムクエストが無くても、配達してくれるだろう…と考えているのでしょう。
- 日頃の稼働率が関係しています。
- 沢山配達している方は出現率が低い設定になるでしょう。
- ピークタイムクエストを充実させるには稼働率を下げるのが効果的と予想できます。
▼ピークタイムクエストについて詳しく解説した記事です。
連続稼働クエスト
おそらく通常稼働している方は、見かけることがなくなった連続稼働クエストですが…始めたばかりの新人配達パートナー向けに提供されているケースがあるようです。
▲かなり強烈なインセンティブが獲得できるので羨ましいですが…すでに稼働している配達パートナーは対象ではないので出てきません。
もしかしたら、新規拡大したエリアなどでも出てくるかもしれませんね！
- 現在は新規登録した配達パートナー向けに提供されているようです。
- 対処できる方法は無い…です。
日跨ぎクエストの選択忘れ
うっかりして日跨ぎクエストを期限までに選択しないと、その期間はクエストが出ません。
SNSを見ていると、毎週のように『選択し忘れた！』といった投稿を目にします。
ちなみに選択した際に『クエストを保存しました』と表示されないと選択したことにならないので注意しましょう。
まれにですが選択『完了』を押しても有効になっていないケースがあったんです…。
- 日跨ぎクエストは期限内に選択しないとクエストが出ません
- 忘れずに選択しましょう。木・金曜日に最終チェックを！！
▼日跨ぎクエストについて詳しく解説した記事です。
takuya
色々な理由があってクエストが出ないんですね…。
クエストが出ない時は
もしクエストが出ないため報酬に大きな影響が考えられる時は、迷わず他社メインで稼働したほうが良いでしょう。
状況によりますが、クエストがないと他社と比べて報酬が半分くらいになってしまうケースもあるからです。
登録していないサービスがあったら、緊急時にすぐ切り替えできるので助かります。
takuya
Uber Eats が稼げない時用に！
▼参考としておすすめのフードデリバリー配達員(初回登録キャンペーン)について詳しく解説した記事です。
まとめ
この記事では『クエストが出ない理由』について解説してきました。
色々な理由がありますが、いずれにしてもクエストが出ないのは大きな損失なので..復旧するまでは他社メインの稼働に移した方が良いかもしれません。
繰り返しになりますが、Uber Eats はクエストが出ないと他社の報酬に負ける可能性が高いです。
『始める前に知りたいこと』
『Uber Eats 登録と準備』
『初回の配達前に見ておこう』
『これも知っておこう』
『稼ぐための知識を知ろう』
『現金配達のやりかた』
『予備知識』
『出前館の配達』
当ブログ Uber Eats 情報館と提携している『maneyback』を経由してUber Eats 配達パートナーに新規の登録後、1回配達するだけで13,000円がキャッシュバックされます！
条件(全車両・全エリア対象)
1⃣ 2026年9月25日迄にWEB登録！
2⃣ 2026年9月28日迄に1回配達！
3⃣応募から25日以内に条件達成！
13,000円キャッシュバック！
受付の締切は9月25日まで！
登録完了まで時間がかかる場合がありますのでお早めの申込をお勧めします！
※moneybackサイト内の『ご利用上の注意』を確認・同意してから参加しましょう。