最近、出前館のオファーが減った気がするんだけど…原因は何?
本記事で詳しく解説していきます!
すっかりと世の中に浸透したサービスなのが、フードデリバリーです。
スマホから簡単に注文できる便利さと、自由なスケジュールで働くことができる配達員の仕事など、今までの常識をくつがえすような存在となっていますよね♪
登録が完了すれば、すぐに配達して稼ぐことができる出前館ですが
オファーが減った…
全然鳴らない!
こんな悩みを抱えている方も、いらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事では
こんな内容について、解説していきます!
TAKUYA
フードデリバリー歴5年目
配達パートナーの皆さんと同じ悩みを抱えながら、同じ立場として活動中!
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オファーが減った原因
『出前館はオファーが減った!』といった意見を、見たり聞いたりするコトが増えました。
ほぼ毎日、配達をしている筆者としても『一時よりも減った』と感じていますが、実際は『元に戻った』なのかもしれません。
こういったコトを盛り込みながら『オファーが減った』原因を確認していきましょう!
コロナ問題
フードデリバリーサービスが脚光を浴びる要因となった『コロナ問題』によって、利用者が爆発的に増加しました。
ですが、5類感染症へ移行後は利用する方が減少しました…まあ、当然ですよね。
筆者はコロナ問題が勃発する前から配達をおこなっていますが、現状としては『あ~以前に戻ったなぁ』と感じている部分もあります。
具体的な例として、コロナ渦はオフピーク時も鳴っている日が多かったですが、現在はあまり鳴りませんよね。
オフピークとは一例として、PM2:00~18:00位の閑散する時間帯です。
実はコロナ前も、オフピークはあまり鳴らなかったんです…加えて、朝も同様で、コロナ前はAM7:00~8:00は1~2件鳴ればラッキーでした。
※Uber Eats の実績です
こういった実体験を基に考えてみると『もとある姿に戻った!』と表現する方がピンとくるんですよね。
物価の上昇
様々な社会情勢の影響で、世界的な物価上昇はとどまるコトなく進んでいます。
特に食品の値上げは、月ごとにおこなわれている状態なので、連動してデリバリー価格も高騰しています。
実際に注文アプリを覗いてみると『高い!』となりますよね…。
節約志向が高まると同時に、デリバリーサービスの利用者が減ってしまうのは、致し方ないことですが事実です。
配達員の増加
さきほどの『物価高』と連動する流れとして、なかなか収入が上がらない中で、出費を補う為に副業を取り組む方が増えています。
もちろんお忍びだと推察されますが、フードデリバリーの配達員も増加傾向だと感じます。
限られたオファーを、多くの配達員が待ちわびているので、時間帯によっては
オファー数<配達員数
こういった状態になっている時も、あるかもしれません。
3つの要因が重なってしまって『オファーがこない!』現状となったのかもしれません。
その他に考えられる原因
これまでは、フードデリバリーを取り巻く環境によって『鳴らない!』コトを解説してきましたが、ここからは稼働スタイルによって『オファーがこない!』となっていないか?を見ていきましょう!
稼働エリア
稼働するエリアによっては『オファーがこない』場所があるのは当然ですが、具体的には
▲加盟店が少ない場所は、注文数も比例して少なくなります…って、誰でも察しがつくと思いますが、一応書きました!
現状として気をつけたいのが、ビックターミナルなど配達員が多く集まりすぎている場所は鳴りずらくなってしまうコトがあります。
東京都内などでは、日本TOPの注文数というコトもあるので、多少、配達員が多くても鳴るかもしれませんが、地方都市では難しくなるケースもあります。
特にピークタイムに、大きく稼ごうと近くの駅に行ったけど…全然鳴らなかった(涙)といったコトも。
こういった事態となったら、ひとまず『待機場所をずらす』と状況が好転するケースもあります。
稼働時間
現状で鳴りずらい場合は『他の時間帯にずらしてみる』のも、一つの策です。
もちろん、効果がある無しは状況次第ですが、可能であれば『色々な時間で試してみる』と何か発見があるかも?しれませんよ!
稼働日
土日・祝日は、オファーが増加するのは誰でも知っているコトですが、平日に関しても曜日ごとに異なる場合があります。
筆者が活動しているエリアでは、『火曜日の日中』は鳴りずらかったりするのですが、原因としては,火曜日が『各スーパーマーケットの特売』が週の中で、もっとも強力になるからみたいです。
つまり、主婦の方を含めて、皆さん買い物に出かけている様ですね。
偉そうに解説しましたが、おそらく皆さんご存じですよね(汗)
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不具合やバグもある?
ごくまれにですが、システムの不具合によって出前館のサービスが停止してしまうコトもあります。
こうなってしまうと、いくら待ってもオファーは飛んできません…。
なんらかのシステムエラーが発生した際には、メール等で連絡がきますので、他のデリバリーに切り替えて活動するしかありません。
また、アプリのバグに関しても同様です!
サービスがストップすると、他社デリバリーで配達する方が増えるので、結果的に厳しい状況になります…。
これから始める方にアドバイス
これから出前館の配達にチャレンジしたい!と考えている方向けに、1つだけアドバイスがあります。
配達員さんによっては、始めたばかりで『他社同時オンライン』をおこなっている方もいらっしゃるようですが、ひとまず出前館の配達に慣れてからチャレンジした方が無難です。
配達経験があったとしても、各社ともに微妙にルールが異なるので、誤った対応をしてしまう懸念もあります。
一通り仕組みを理解してからでも、遅くはありませんし…何らかのトラブルになってアカウントに傷をつけてしまうと、大きなデメリットとなります。
この先、いくらでも稼ぐチャンスはありますので、急ぎすぎずマイペースにやっていく方が良いかもしれませんよ!
ちょっと心配な、配達員さんがいらっしゃったので…。
配達員の『デメリット・メリット』
出前館の配達員として活躍していくには、良い面もありますが、少々手間がかかる事もありますので『デメリット・メリット』に分けて見てみましょう。
- 『使用するグッズ』は自分で用意する
- 所得によって確定申告が必要
- 事故などトラブルに備える必要がある
会社などの組織では、業務に必要なモノは支給されると思いますが、出前館の配達員は個人事業となるので、使用するグッズは自分で用意する必要があります。
所得によっては、自分で確定申告をして納税しなくてはならないので、少々の手間がかかります。
フードデリバリーは車両を使って配達するゆえに、事故などのトラブルと背中合わせなので、必要となる任意保険などを実費で用意します。
- 自由な時間に働くことができる
- 服装や髪型も自由
(ハーフパンツ・サンダル不可) - 人間関係のわずらわしさがない
- 頑張ればけっこう稼げる
自分のスケジュールに合わせて配達できるので『副業として土日だけ』とか『家事の合間』など、とにかく柔軟に働くことが可能です。
また、基本的に一人の作業になり『人間関係のわずらわしさ』がほぼ無いので、変なストレスを抱えることがありません。
さらに、『完全出来高制』なので頑張った分だけ収入になるのですが、働き方によってはけっこう稼げます!
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出前館の報酬の仕組み
出前館の配達で得られる報酬については以下の通りです。
一件あたりの報酬は
- 基本料金
- ブースト
▲上記の2つから構成されていて、個々のリクエスト内容によって報酬が決定されます。さらに細かく見ていきましょう。
基本料金
日本全国
400円
基本料金は、400円と決まっていて、この料金が報酬の基準になります。なので、一件の配達を完了すれば、かならず対象となる基本料金を手にすることができます。
ブースト
出前館のブーストは(配達距離・注文数・配達員の人数・時間帯・天候)などを材料に、総合的に判断された金額がブーストに適応されます。
これは、『ダイナミックプライシング』と呼ばれるもので、条件によって商品やサービスの価格が変動する仕組みになります。
配達エリアの色々な状況によって、報酬が変化していきます!
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稼げる報酬について
なんとなく稼働しやすい事がわかったけれど、ぶっしゃけ出前館は、いくら位稼げるの?
▲こんな疑問をもっている方も多いでしょう。ひとえに『稼げる報酬』といっても、配達日数・時間によって大きく異なるので、ザックリですが
スタンス | 推定報酬 |
専業 月間26日配達 1日10時間 | 約38~40万円 |
副業 (土日のみ) 月間8日配達 1日8時間 | 約8~10万円 |
▲過去に筆者が稼いできた報酬を基にして、試算した金額です。もちろん配達する時間帯によって稼げる金額が変動します。
あくまで参考として捉えてくださいね!
エリア・時間帯・時によって報酬は変動しますので、あくまで参考として下さい。
配達の流れ・内容について
出前館では配達用アプリを使って業務を進めて行きますが、次にする行動を分かりやすく指示してくれるので、ほぼ直感で理解できます。
配達対象エリアで待機する
配達依頼(リクエスト)を受ける
ピックアップ店舗に向かう
内容確認して料理を受け取る
配達開始してお届け先に向かう
注文者に料理をお渡しする
一見すると、やる事が多いように感じるかもしれませんが、実際に配達してみると意外とカンタンにできると思いますよ♪
店舗や注文者宅へ向かう時は、道がわからなくても地図アプリを使用できるので安心して配達できます。
万が一、配達中にトラブルが起こった時でも、サポートセンターに電話で相談ができるので安心です。ちなみに現状のフードデリバリーサービスの中で電話相談できるのは、出前館だけなんです。
出前館ではアプリ内で配達車両の変更『自転車・バイク』が可能です。
困ったコトがあったら、サポートセンターに相談できます!
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配達に必要なグッズ
車両以外に、出前館の配達に必要なモノは
▲最低限、上記のグッズは用意しましょう。
▲ちなみに、たまに見かける出前館バックは、残念ながら市販されていませんので他のバックを用意しましょう。
▲筆者は、Uber Eats 公式バックのロゴマークを、テープで隠して使用しています。
これ以外にも、Amazonなどのネット通販でも色々な配達バックが販売されていますので、一部の人気モデルを見てみましょう。
『VARNIC』防水デリバリーバック
▲多くの配達員さんが使用している人気モデルです。サイズは2種類(40L・60L)があります。なによりもPVC防水素材を使用しているので雨の日にも活躍できる万能デリバリーバックです!
『Cherrboll』 デリバリーバッグ
▲スタイリッシュでミニマムなデザインが人気なコンパクトなデリバリーバックです。軽量なので身体の負担も少なく扱いやすいので、街で配達パートナーさんが背負っているのをよく見かけますね♪
▼Uber Eats の配達用に提案しているスターターセットですが、出前館にもバッチリと活用できますので、もし興味があったら見てみて下さい。9,800位で配達に必要なグッズが揃います♪
配達グッズは、リーズナブルに揃えることが可能です!
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出前館の配達を始める方法
ここでは、必要な書類や登録のやりかたを、流れにそって解説していきます。また、登録した後に気になることについても見ていきましょう。
登録に必要な書類
実際に応募するのに、必要となる書類は以下の通りです。
あとは、報酬の振り込み先となる『銀行口座』の登録がありますので、通帳やキャッシュカードなど情報がわかるモノを用意しましょう。
登録の手順
公式サイトから応募する
本登録の案内メールが届く
必要事項を記入・書類アップロード
審査結果のメールが届く
『研修+テスト』を受講する
アカウントの発行
配達がスタートできます!
▲上記の流れになりますが、案内に沿って進めていけば簡単にできます。研修は動画にて『配達のルール・服装について』などを視聴した後に『理解度チェックテスト』を受けます。カンタンな内容なので心配しなくて大丈夫でしょう。
『動画の視聴・理解度テスト』は案内が届いてから7日以内に完了する必要があります
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まとめ
この記事では、『出前館のオファーが減った!』について解説してきました。
コロナ渦などと比較してしまうと『減った』となりますが、対策をしながら稼働していけば、まだまだ稼げるのでは?とも考えます。
稼ぎたい報酬額は人それぞれですが、その中で、より効率よく配達して稼げたら良いですよね♪
『始める前に知りたいこと』
『Uber Eats 登録と準備』
『初回の配達前に見ておこう』
『稼ぐための知識を知ろう』
『これも知っておこう』
『現金配達のやりかた』
『予備知識』
『出前館の配達』
『Woltの配達』
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