Wolt の配達方法を解説！『やり方・流れ・アプリの使い方』（ウォルトパートナー向け）

Woltの配達を始めたいんだけど、僕でもちゃんとできるかな…

大丈夫です！予習として配達の流れを見ていきましょう！

誰だって、初めて取り組むコトには不安に感じるものです…

もちろん筆者も、初めて配達する前は『ちゃんと配達できるのか』心配で緊張していました。

これからWolt を始める配達パートナーさんが、安心してチャレンジできるように、本記事では

配達のやり方と流れ
アプリの使い方

こんな内容について解説していきます。

この記事を読むと

安心して配達にチャレンジできます！

この記事を書いた人

TAKUYA

出前館配達件数約12,000回

フードデリバリー歴5年目

現役の配達パートナーとして頑張っています！

2023年度フードデリバリー売上額
500万円以上達成！

副業時代に自転車で2500回配達、年間で100万円以上の副収入を手にする。

2021年4月～原付バイクに乗り換え、専業と呼ばれる働き方にジョブチェンジ！

実績としてTOKOYOエリア、ダイヤモンドパートナーのTOP3％に君臨☆

日々、楽しく配達中です♪

現在は、都内で稼働中！

雨に打たれながらのあぶない配達
熱すぎる真夏の過酷な配達
寒すぎる真冬の凍える配達
鳴らない閑散期の憂鬱
理不尽な低評価(涙)

▲配達パートナーの皆さんと同じ悩みを抱えながら、同じ立場として活動中！

筆者はUber Eats をメインとしていますが、Woltも平行して稼働しています。

目次（タップでジャンプできます）

Wolt 配達の流れとアプリの使い方
- 配達先に向かおう
- 注文者へ料理を渡そう
Wolt 配達の注意事項
配達パートナー登録方法
- 必要な書類
- 登録の流れ
併せて登録したいデリバリーサービス
まとめ

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具体的には
・自転車配達中の事故に対して補償
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・誤ってお客様に怪我させた際の補償
※状況により適応

無料で加入できるので
フードデリバリー配達員は
加入しない理由がありません！！

もちろん筆者も加入しています♪

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Wolt 配達の流れとアプリの使い方

まずは、Wolt の配達をオンライン～完了するまでのおおまかな流れを『アプリの使い方』と一緒に見ていきましょう！

もしかしたら、直感でできてしまうかもしれませんが、どんな感じで配達が進んでいくのかイメージできると思います。

Wolt 配達の流れ

アプリをオンライン
リクエストがくるまで待機
リクエストを受諾する
料理を受け取りに店舗へ移動
店舗で料理を受け取る
配達先に向かう
注文者に料理を渡す
配達完了

配達用アプリをオンラインしよう

▲上の画面の矢印を右にスワイプすると、オンライン状態になります。

オンラインすると画面の上部が『配達を待っています』の表示になりますので、リクエストがくるのを待ちましょう。

リクエストがくるまで待機

オンラインした後は、リクエストがくるまで待機しましょう。

待機場所の選び方は

Wolt 加盟店が多いエリア
土地勘のあるエリア
マクドナルドの近く

まずは、こんな感じの土地勘があって加盟店が多くあり、欲を言うとマクドナルドの店舗があるエリアを狙っていきたいところです。

マクドナルドは、数ある加盟店の中でも『配達距離が短く・こぼれる危険性が低い』ので、配達に慣れないうちは、有効活用していきましょう！

Wolt の加盟店を調べる方法は、注文用アプリで確認することができます。

⇨地元の稼げる場所を確認する方法

Wolt ウォルト：フードデリバリー/出前

開発元:Wolt

無料

posted withアプリーチ

リクエストを受けよう

リクエストが入ると上記の画面に切替わって、チリン♪チリン♪といった音が鳴ります。内容を確認して条件が良ければ、『開始』をタップして受諾しましょう。拒否したい場合は、画面の右上にボタンがあります。

制限時間が有るので、その間に決断しないとリクエストは消えてしまいます。

アプリには『自分の位置・店舗・お届け先』が表示されるので、おおよその動線をイメージすることができます。

料理を受け取りに店舗へ向かおう

リクエストを受けると、上記の画面（MAP）になるので、ピックアップ店舗まで移動しましょう。

ちなみに、ピンに表示されている数字は、到着予定時間です。

『ちょっと、道に自身が無いな…』といった時は、右上のMAPをタップすると、Googleナビに連動してナビゲーションしてくれます♪

▲料理の準備が完了すると、上記のように『料理の用意ができました』と表示されます。

店舗に到着したら料理を受け取ろう

ピックアップ店舗に到着したら、スタッフさんに『3桁の注文番号』を伝えて、注文内容を確認したら料理を受け取りましょう。

無事に受け取ったら、画面下をスワイプすると配達開始になります。

▲店舗に到着しても、料理の準備が遅れていたら『料理が遅延していたらチェック』をタップして、できあがり予定時間を選択しましょう。

こうする事で、お客様へ料理の準備が遅れていることを伝えることができますので、遅延の理由がはっきりします。

配達先に向かおう

料理を受け取ったら、緑のピン（お客様宅）に向かいましょう。

この際も『道に自身がないな…』といった時には、画面の右上にあるGoogleナビを起動することでスムーズのお届けできます。

注文者へ料理を渡そう

お届け先に到着して、注文者に料理を渡してから『注文が配達されました！』をスワイプすると配達完了です。上記の画面は、対面でお渡しするパターンですが、他には『置き配』と言われる非接触での配達方法もあります。

置き配の場合は、上記のような注意詳細が表示されます。これとは別に、お客様からのメモに記載されている内容も併せて確認しましょう。

配達員におすすめ格安SIM

➡ 配達専用スマホ用
➡ 2台目のスマホ用
➡ SIM契約の見直し

フードデリバリーのSIM契約
を検討している方向けに
『配達に必要なデータ量』
『厳選した3社』
を解説します！

必要なデータ量をリーズナブルに利用したい
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➡ 詳しく解説した記事はこちらです

Wolt 配達の注意事項

ここでは、始めたばかりの初心者の方が、安心して配達ができるようなアドバイスをしていきたいと思います。

配達に慣れるまでの間は、『自分に有利な環境』を作りつつ『困った時の連絡手段』も明確にしておくことが大切です。

追加リクエストについて

リクエストを受けて、ピックアップ店舗に向かっている際に、追加リクエストがくる場合があります。

▲リクエスト画面の右上に『拒否する』ボタンがあります。

効率良く配達していくには有効な手段になりますが、配達に慣れていない間は拒否した方が良いでしょう。2件～のリクエストを抱えてしまうと、焦りからミスに繋がってしまう可能性もあります。

まずは、1件の配達に集中してトレーニングをしていきましょう！

現金配達について

一部のエリアでは、現金配達をおこなっています。

Wolt では現金配達のON/OFFが無いので、リクエストによってはお客様から代引きとして現金を回収をする必要があります。

配達の工程が増えてしまうので、慣れていない間は拒否した方が良いでしょう。

▲リクエスト内容から、現金配達を見分けるには

『現金配達』の表示
『お釣りの準備が必要です』の表示

▲上記の表示がされているリクエストが、現金配達です。

⇨『現金配達のやり方』を詳しく見る

お客様へ連絡方法

『お届け先がわからない』場合は、お客様に電話をすることが可能です。その他、困ったことはWolt サポートセンターにチャットで相談することもできます。

▲『お客様に電話する』『サポートに問い合わせる』をタップすると、それぞれに連絡することができます。

バイクの任意保険

配達業務は走行距離が長いので
万が一に備えて『バイク任意保険』
の用意は必須！

おすすめは
『業務適応』受諾～配達完了
『業務外』待機中など
▼どちらも対応できる保険です！▼

出前館が用意している保険には『対人・対物補償』が無いので特に注意！

➡ バイク保険まとめて見積り

参考として、相見積もり(無料)で比較できます！

▼フードデリバリー保険内容を詳しく見る▼
Uber Eats　　出前館　　Wolt

配達パートナー登録方法

Wolt の配達パートナーとして活躍するために、『必要な書類』や『登録の流れ』を見てみましょう。

必要な書類

実際に応募するのに、必要となるモノ・書類は以下の通りです。

自転車

『顔写真付き本人確認書類』
（パスポート・マイナンバーカード・運転免許証)

原付バイク（125cc以下）

顔写真付き本人確認書類:有効期限内の運転免許書
ナンバープレートの写真
自動車損害賠償責任保険の証書

バイク（125cc以上）

顔写真付き本人確認書類:有効期限内の運転免許書
事業ナンバープレートの写真
※バイク：緑ナンバー
自動車損害賠償責任保険の証書
軽自動車届出済証

自動車

顔写真付き本人確認書類:有効期限内の運転免許書
任意保険証明書
事業ナンバープレートの写真
※車：黒ナンバー
自動車損害賠償責任保険の証書
軽自動車届出済証

あとは、報酬の振り込み先となる『銀行口座』の登録がありますので、通帳やキャッシュカードなど情報がわかるモノを用意しましょう。

まずは、必要な書類を準備しましょう！

登録の流れ

ここでは、登録のやりかたの流れをみていきましょう。また、登録した後に気になることについても解説していきます。

STEP

Wolt公式の専用フォームから応募する（本人情報の登録）

STEP

説明会に参加（Zoom）する

STEP

配達アプリをインストールする

Wolt配達パートナーアプリ

開発元:Wolt

無料

posted withアプリーチ

STEP

適正テストを受講する

STEP

必要書類をアップロードする

STEP

業務委託契約を結ぶ

STEP

アカウント有効化（配達開始OK）

配達スタート！

▲『Wolt』の適正テストは合格点80％以上が条件となりますが、何度でもチャレンジできるので心配しなくて大丈夫です♪登録のスピードも速いので、最短当日からの配達も可能です！

丁寧にガイダンスしてもらえるので、直感でカンタンに登録できます！

⇨Wolt 登録方法をさらに詳しく見る

Wolt 配達パートナー募集

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副業・兼業にも最適です！

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エリア限定
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軽貨物・125cc超バイク
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（半角・大文字）
WOLT2024

『新規登録に限ります』

すばやく1回配達するコツ

❶加盟店の多いエリアを狙おう！
❷土日・祝日を狙おう！
❸ピークタイムを狙おう！
11：00～14：00
17：30～21：00

地元の稼げるエリアの調べ方

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一部エリアでは募集制限しています
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併せて登録したいデリバリーサービス

僕自身、注文する時はデリバリーサービスを使い分けているけど…Wolt の仕事だけで充分に稼げるのかな？

感が良いですね！チャンスを増やす為に、掛け持ちがオススメです！

注文者は状況に応じてフードデリバリーサービスを使い分けて注文しています。需要が分散している状況に対して、配達パートナーができることは掛け持ち配達が有効です。

同時オンラインすることで、多くのチャンスを獲得することが可能！

参考として出前館と相性の良いデリバリーサービスは『Uber Eats 』と『出前館』がオススメです！

掛け持ちにおすすめデリバリー会社

サービス名	Uber Eats	出前館
掛け持ち	OK 『やり方』	OK 『やり方』
1件報酬平均	約300～1,000円	1配達平均 750円以上
対応都市	47都道府県	47都道府県
配達時間	完全自由	完全自由
サポート体制	チャット	電話チャット
アプリ操作	直感でも OK！	直感でも OK！
登録する	Uber Eats に登録	出前館に登録